Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
600 ₽
Вопрос решен
Не прошел платеж в интернету, списывают на мошенничество
Здравствуйте
Наша компания оказывает услуги в интернете.
Человек оплатил услугу но не получил ее по технической ошибке.
К сожалению переписка с покупателям была замята нашей тех. поддержкой.
Сумма услуги 250руб, оплата была через смс
Покупатель мог бы у оператора своего запросить возврат денег, а он написал на нас заявление в полицию.
Директора нашей компании просят явиться в полицию для дачи объяснений, заявитель утверждает,что мы занимаемся мошенническими действиями. Хотя на рынке уже 3 года без таких жалоб.
Помогите разобраться, что говорить в полиции.
, Вячеслав, г. Москва
Эдуард Мирасов
Здравствуйте, Вячеслав! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
Похожие вопросы
Имеет ли банк право списывать оставшуюся зарплату в счет погашения кредита, не беря в учет исполнительное
Добрый день!
Устроился на работу, в которой зарплата выплачивается на карты ВТБ. У них зарплатный проект, карту другого банка не согласуют.
У меня есть задолженность перед ВТБ. И есть исполнительное производство по нему. Приставы списывают 50% с зп через бухгалтерию предприятия.
Имеет ли банк право списывать оставшуюся зарплату в счет погашения кредита, не беря в учет исполнительное производство, ссылаясь на данное мной разрешение на безакцептное списание в счет погашения кредита?
И, что мне надо предоставлять в налоговую тогда, чтобы налог не начислили?
Добрый день! В 2015 году по договору ДДУ мной была приобретена недвижимость, полностью выплачена в 2016м, затем застройщик обанкротился и силами жильцов был создан ЖСК. В сентябре 2019 года я получила от ЖСК справку о полной выплате паевых взносов. Собственность на квартиру в итоге оформила только в апреле этого года. Вопрос в продаже и налогах. У меня срок владения квартирой считается с момента выплаты ДДУ, или справки от ЖСК (тк тогда 5 лет не прошло, и при продаже будет налог). И, что мне надо предоставлять в налоговую тогда, чтобы налог не начислили?
У меня вопрос, причем здесь 12 платежей, если в договоре 11 месяцев
Здравствуйте. Договор аренды с хозяином 11 месяцев, договор закончится 28 апреля этого месяца, я предупредила что хочу съехать. Но хозяин теперь хочет посчитать платежи , сколько их было, и должно быть 12 платежей говорит, что я оплачивала год. Если 12 платежей не будет, то залог не вернут. У меня вопрос, причем здесь 12 платежей, если в договоре 11 месяцев.
Как приставы могут узнать об открытии счета и будут ли списывать деньги с карты в счёт уплаты долга?
Доброй ночи
Есть долг по алиментам (но ребёнку уже исполнилось 18 лет). В связи с тем, что человек хочет стать самозанятым, планирует открыть банковскую карту (сейчас не одного банковского счета нет открытого). Как приставы могут узнать об открытии счета и будут ли списывать деньги с карты в счёт уплаты долга?
Если он сейчас откроет счёт в банке, будут ли приставы автоматически списывать со счета деньги?
Добрый день.
Вопрос такой - есть долг по алиментам. Ребёнку уже исполнилось 18 лет, но долг до конца не погашен.
Человек хочет сейчас стать самозанятым. Если он сейчас откроет счёт в банке, будут ли приставы автоматически списывать со счета деньги? И например, если деньги будут приходить на счёт каждый день по несколько тысяч, списывать будут с каждого поступления?
И когда человек увольняется с работы, об этом сообщают приставам из пенсионного или налоговой?
В первую очередь вашему директору понадобиться копии учредительных документов, копии служебных документов регулирующие порядок работы с клиентами. При возможности подготовить наглядную схему работы с клиентами, от начала заказа услуги до ее исполнения и получения денежных средств вашей организацией за услугу, указав на каком этапе был сбой при работе с проблемным клиентом.
Единственные статьи которые хоть как-то можно привязать к данной ситуации
Статья 159. Мошенничество[Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 159]
Статья 159.6. Мошенничество в сфере компьютерной информации[Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 159.6]
Но самое главное здесь нет состава преступления, так как у Вашей организации не была умысла на хищение. В Вашем случае это обычные гражданско-правовые отношения.
В связи с тем, что при поступление заявления в полицию, сотрудники полиции просто обязаны опросить сторону в отношение которой было написано заявление, насколько абсурдным не было бы заявление.
Так что пускай руководитель идет и дает показания все как есть, исходя из вопроса у вас легальный бизнес и бояться вам нечего.
Исходя из лично практики и опыта в возбуждение уголовного дела откажут на 100%.
А по гражданско-прововому что могут приписать директору?