Невыполнение обязательств со стороны агенства недвижимости
Добрый день! Сдали агентству недвижимости квартиру в аренду. те обещали поддерживать вещи в первозданном виде и оплачивать коммуналку. По факту был накоплен долг по коммунальным платежам за год и испорчены вещи/мебель. В первый год аренды у нас был двусторонне - подписанный договор, во второй (год когда были накоплены долги) - договор в связи с нашей удаленностью от места сдаваемой квартиры был подписан с нашей стороны и направлен агентству по эл. почте (мы так и не получили ответный договор с их подписью). Но в ЖЭКе на этот период есть договор между агентством и съемщиками. Еще есть лояльные люди в ЖЭКе, которые готовы дать свои показания. Плюс нашлись еще семьи, которые пострадали от действия агенства. Подскажите, насколько велики шансы выиграть в суде при обозначенных обстоятельствах? Какие доказательства можно представить для успешности процесса? В рамках каких нарушений можно обращаться с претензиями к агентству? не привлекут ли нас за публикацию в сми (телевидение и газеты) объявление типа: "просьба пострадавшим от действия агенства такого то (фио) обращаться по телефону такому то..."