Как подать в суд на иностранную авиакомпанию

Александр, здравствуйте.

Можно, если на территории РФ есть представительство данной компании или ее имущество.

В соответствии с п.п. 3 и 5 ст. 36 АПК РФ и п.п. 1 и 2 ст. 29 ГПК РФ, иски к ответчиками, вытекающим из деятельности их филиалов, представительств. могут быть предъявлены по месту нахождения филиала, представительства. Иски к ответчику, находящемуся на территории иностранного государства, могут быть предъявлены по месту нахождения его имущества в РФ.

Определение конкретного суда, в который можно подать иск (арбитражный суд или суд общей юрисдикции и какого уровня), зависит от того. кто подает иск (физическое или юридическое лицо) и от существа требования.

Александра, доброе утрое. 

(а способ был — электронная почта).

Александр

в рамках сложившийся практики, данный способ засчитывается, как исполнение авиакомпанией своих обязательств по кведомлению Вас. Но, в связи с тем, что изменения времени вылета достаточно большое (я так понимаю 4-5 часов), у Вас есть возможность вернуть затраченные средства.

Несомненно, обращайтесь в суд за защитой, только правильно составьте исковое заявление и четко обозначте предъявляемые требования.

В российские суды Вам не обратиться, поскольку речь идет о перевозке, совершенной за пределами России. 

Вам надо обратиться с жалобой в авиакомпанию, вот здесь размещены правила перевозки и правила подачи жалобы (сайт авиакомпании):

kr.flyasiana.com/C/en/homepage.do?menuId=008002000000000&menuType=CMS&boardCode=termsDown

или обратиться в районный суд Сеула, по месту нахождения авиакомпании, вот здесь адреса судов:

eng.scourt.go.kr/eboard/LocationViewAction.work?stat=scourt

но лучше — дешевле (в плане финансовых расходов) и проще (только жалоба) обратиться в Корейское агентство по защите прав потребителей, они примут Ваше обращение и проведут расследование, адрес и порядок действий вот здесь:

english.kca.go.kr/index.do

Здравствуйте, Александр!

В своем уточнение Вы совершенно правильно рассуждаете.

Вы купили билет у компании, которое имеет представительство РФ, а значит можете подавать на неё в суд на территории РФ.

Согласно Воздушном кодексу РФ

Статья 82. Применение паспортных, таможенных и иных правил при выполнении международных полетов воздушных судов[Воздушный кодекс РФ] [Глава XI] [Статья 82]

На прибывающие в Российскую Федерацию, убывающие из Российской Федерации и следующие транзитом с посадкой на территории Российской Федерации воздушные суда, их экипажи и пассажиров, а также на имущество, багаж, грузы и почту, ввозимые в Российскую Федерацию и вывозимые из Российской Федерации, распространяется действие паспортных, таможенных и иных правил, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Представительство Asiana Airlines в Хабаровске:

Матвеевское шоссе, 18, Аэропорт Хабаровск, международный терминал, офис 204;
+7 (421) 233-45-67;
Факс: +7-42-12-418-394;

Представительство Азиана Эйрлайнс во Владивостоке:
Приморский край, Артем, Аэропорт Кневичи, ул. Портовая, 45, офис E2.381.01A;
+7-42337-67541;
Факс: +7-42337-67540;

Офис продаж:
г. Владивосток, ул. Семеновская, 29, Хюндай отель, №520;
+7-4232-40-70-80;
Факс: +7-4232-40-70-12;

Представительство в Южно-Сахалинске:
ул. Комсомольская, 154, Лада отель, 1-й этаж;
+7-4242-722000;
Факс: +7-4242-726423;

Статья 29. Подсудность по выбору истца[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 3] [Статья 29]

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

В этом случае Вам необходимо соблюсти до судебную процедуру урегулирования спора, предусмотренной законом, чтобы суд Вам не отказал в иске, для этого отправьте в адрес представительства претензию с вашими требованиями (компенсировать затраты).

Статья 124. Порядок предъявления требований в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты[Воздушный кодекс РФ] [Глава XVII] [Статья 124]

1. По требованию пассажира, грузоотправителя или грузополучателя и при предъявлении одним из них перевозочных документов перевозчик обязан составить коммерческий акт.

Коммерческим актом удостоверяются обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности перевозчика, пассажира, грузоотправителя или грузополучателя.

2. Коммерческий акт составляется при выдаче багажа или груза для удостоверения следующих обстоятельств:

1) несоответствие фактического наименования груза, его веса или количества единиц груза данным, указанным в перевозочном документе;

2) повреждение (порча) груза;

3) недостача или повреждение (порча) багажа;

4) обнаружение багажа или груза без перевозочных документов либо перевозочных документов без багажа или груза.

Для удостоверения указанных обстоятельств в отношении почты перевозчик и организация почтовой связи составляют коммерческий акт.

3. До предъявления к перевозчику иска в случае нарушения договора воздушной перевозки груза или договора воздушной перевозки почты перевозчику предъявляется претензия.

На основании следующего можете требовать полного возмещения вреда.

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 14]

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.