8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломался блендер на гарантии

Здравствуйте! На 5-ый день эксплуатации блендера сломался редуктор (насадка видимо не пошла в паз и крепление "разбилось"), в сервисный центр обратились в этот же день, но там сказали, что у товара механическое повреждение, полученное в результате неправильной эксплуатации, случай не гарантийный. Куда теперь обратиться, чтобы вернуть деньги или отремонтировать блендер по гарантии? Готовили блендером пюре для ребенка и закрылся блендер без усилия и до конца, т.е. никаких нарушений условий эксплуатации явно не было!

, Наталья, г. Нижний Новгород
Александр Красильников
Александр Красильников
Юрист

Здравствуйте, Наталья! Вам необходимо обратиться непосредственно к Продавцу, сообщить о неисправности блендера и потребовать обмена товара на аналогичный товар, находящийся в исправном состоянии, либо отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за блендер денежной суммы (часть 1 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей»). Продавец будет должен удовлетворить одно из Ваших требований либо назначить проведение экспертизы причин неисправности блендера за счёт Продавца. 

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Нижний Новгород

Александр, у продавца я уже была, заполнила заявление на возврат. Продавец отказывает мне, на основании того, что у прибора механические повреждения. Что мне сейчас делать? Требовать у продавца проведения экспертизы?

Похожие вопросы
Уголовное право
Звонят чеченцы угрожают якобы у них сайт сломался интим услуг
звонят чеченцы угрожают якобы у них сайт сломался интим услуг
, вопрос №4254959, Глеб, г. Москва
Уголовное право
Нарушены ли в данном случае принципы уголовного процесса?
Задача 1. В квартире у подозреваемого в незаконной торговле огнестрельным оружием Дятлова с разрешения районного суда следователем с участием понятых производился обыск. Во время обыска почтальон принес бандероль и вручил ее Дятлову. Следователь, производивший обыск, вскрыл данную бандероль, но не обнаружил ничего, относящегося к делу. Подозреваемый Дятлов, полагая, что следователь был не вправе вскрывать бандероль, направил на имя руководителя следственного органа жалобу о нарушении следователем его прав. Оцените обоснованность жалобы подозреваемого Дятлова. Задача 2. На рассмотрении судом присяжных Нижегородского областного суда находилось уголовное дело по обвинению группы лиц в совершении преступлений, предусмотренных ч. 1 ст. 209 УК РФ, п.п. «а, б, в, г» ч. 2, п.п. «а, б» ч. 3, п. «а» ч. 4 ст. 162 УК РФ, ч. 1 ст. 167 УК РФ. В напутственном слове председательствующая судья заявила, что презумпция невиновности на подсудимых не распространяется, и чтобы присяжные не принимали во внимание позицию защиты. Соответствует ли закону содержание напутственного слова судьи? В каких стадиях уголовного процесса действует принцип презумпции невиновности? Задача 3. Несовершеннолетнему Гурину обвинение на предварительном следствии было предъявлено без участия адвоката. В ходе судебного разбирательства по данному делу в результате исследования доказательств был установлен факт отсутствия адвоката при предъявлении обвинения на предварительном следствии. Допрошенный по ходатайству прокурора в суде по поводу обстоятельств предъявления обвинения адвокат Гурина подтвердил, что не участвовал в указанном процессуальном действии, однако в дальнейшем на предварительном следствии он участвовал и осуществлял защиту своего подзащитного. Суд, решив, что данные объяснения защитника не могут служить гарантией соблюдения принципа законности органами предварительно расследования, своим определением прекратил дальнейшее производство по данному уголовному делу. Правильно ли решение суда? Нарушены ли в данном случае принципы уголовного процесса? Каким образом влияет нарушение принципов уголовного судопроизводства на судьбу уголовного дела?
, вопрос №4254537, Мария, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Военное право
Сейчас я поступил на очное обучение и хочу получить гарантии, что я смогу спокойно встать на воинский учет и не отправиться на службу
Добрый день ! Получил гражданство РФ в 2022 году до начала СВО. Инспектор МВД не сообщил о постановлении на учет. Началась мобилизация и идти в военкомат было уже опасно. В 2023 году приняли закон о повышении призывного возраста , но я попадаю под исключение. В 2023 году мне уже было 27 лет. Сейчас я поступил на очное обучение и хочу получить гарантии , что я смогу спокойно встать на воинский учет и не отправиться на службу.
, вопрос №4254087, Марсель Петров, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день у меня жена купила телефон в другом городе, а он сломался и его не хотят принимать в нашем городе в
Добрый день у меня жена купила телефон в другом городе,а он сломался и его не хотят принимать в нашем городе в той же сети магазинов,говорят что бы она ехала туда где покупала его, правильно ли это?
, вопрос №4254072, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Не хочу что-бы новую стиральную машину чинили, хочу сделать возврат или обменять на другую стиральную машину
Купили новую стиральную машину,в ней через месяц сломался двигатель. Магазин забрал ее на экспертизу. Не хочу что-бы новую стиральную машину чинили,хочу сделать возврат или обменять на другую стиральную машину. Как быть?
, вопрос №4254001, Дарья Куприянчик, г. Москва
Дата обновления страницы 15.09.2014