Сломался блендер на гарантии
Здравствуйте! На 5-ый день эксплуатации блендера сломался редуктор (насадка видимо не пошла в паз и крепление "разбилось"), в сервисный центр обратились в этот же день, но там сказали, что у товара механическое повреждение, полученное в результате неправильной эксплуатации, случай не гарантийный. Куда теперь обратиться, чтобы вернуть деньги или отремонтировать блендер по гарантии? Готовили блендером пюре для ребенка и закрылся блендер без усилия и до конца, т.е. никаких нарушений условий эксплуатации явно не было!
, Наталья, г. Нижний Новгород
Александр, у продавца я уже была, заполнила заявление на возврат. Продавец отказывает мне, на основании того, что у прибора механические повреждения. Что мне сейчас делать? Требовать у продавца проведения экспертизы?