8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за сотовый

Купил 22,06,2014 сотовый телефон, через месяц начал мерцать экран(не постоянно, но часто), принес его в салон, они сказали, что сдадут на ремонт, через 20 дней забрал его с ремонта, записей в гарантийном талоне никаких нет, мерцание через 5 дней появилось опять. Как мне действовать пошагово, чтобы получить свои деньги обратно? Если в ремонт сдавать смысла особо нет

, Тагир Маратович, г. Уфа
Анатолий Блохин
Анатолий Блохин
Адвокат, г. Волгоград

Добрый день.

через 20 дней забрал его с ремонта, записей в гарантийном талоне никаких нет,

Документ какой выдали при приемке телефона на ремонт?

При выдаче телефона из ремонта должны были дать заключение, в котором описан выявленный недостаток и какие действия в СЦ выполнялись, что заменено и т.д.

Опять относите в САЛОН, предъявляйте одновременно письменно претензию с требованием выполнить ремонт т.к. сдавался тогда то и недостаток проявился вновь. После этого если опять будет проявляться данный недостаток (существенный недостаток) или будет нарушен срок выполнения гарантийного ремонта  тогда можно будет предъявлять другие требование установленные ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей. Это расторжение договора купли — продажи.

Рекомендую обратиться к юристу для составления претензии.

Удачи.


0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Компания помочь в возврате денег?
Может ли юр.компания помочь в возврате денег?
, вопрос №4106586, Зиля, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Позвонил типа оператор сотовой связи мегафон попросил сообщить фио дату рождения серию и номер паспорта
Позвонил типа оператор сотовой связи мегафон попросил сообщить фио дату рождения серию и номер паспорта. Ну я и выдала. Сейчас в панике. Что делать?
, вопрос №4106412, Ольга Муковнина, Киев
Защита прав потребителей
Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?
Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.
, вопрос №4105807, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Я их ей заказал и доставил в течении месяца, в день когда она забрала посылку девушка заметила что кроссовки
Здравствуйте, я являюсь посредником из китая помогаю людям в доставкке товаров из китая в россию. полтора месяца назад девушка скинула скриншот кроссовок louis vuitton которые она хочет заказать через меня, они вышли в стоимость 96.000 рублей с учетом всех расходов. я их ей заказал и доставил в течении месяца, в день когда она забрала посылку девушка заметила что кроссовки неоригинальные и требует возврат денег, на это я ей ответил что я являюсь посредником и помогаю только с поиском и доставкой товара, а за оригинальность продукции ответственность не несу, что по факту так оно и есть я ей не гарантировал что придут оригинальные кроссовки и даже речи не было о том что товар оригинал, как мне поступить в данной ситуации и как мне ответить правильно на её требование? Деньги за выполненную работу я возвращать не собираюсь так как я выполнил свои обязательства и готов судиться так как она мне пригрозила судом.
, вопрос №4105747, ввв вбвбэмэвбымбвабыэаббаэ, г. Москва
Страхование
Прислали полис, а владелец там я, а не муж.Альфа теперь отказаться переделывать полис готовы только расторгнуть договор без возврата денег.28.04 заключила договор
Здравствуйте.Сделала ОСАГО онлайн с 17.05 2024.через сторонний банк в Альфа страхование.Я страхователь,а муж владелец авто данные его вносила при оформлении. Прислали полис,а владелец там я,а не муж.Альфа теперь отказаться переделывать полис готовы только расторгнуть договор без возврата денег.28.04 заключила договор. Как вернуть деньги ?или чтобы они его переделали правильно.
, вопрос №4105472, Наталья, г. Йошкар-Ола
Дата обновления страницы 14.09.2014