8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за сотовый

Купил 22,06,2014 сотовый телефон, через месяц начал мерцать экран(не постоянно, но часто), принес его в салон, они сказали, что сдадут на ремонт, через 20 дней забрал его с ремонта, записей в гарантийном талоне никаких нет, мерцание через 5 дней появилось опять. Как мне действовать пошагово, чтобы получить свои деньги обратно? Если в ремонт сдавать смысла особо нет

, Тагир Маратович, г. Уфа
Анатолий Блохин
Анатолий Блохин
Адвокат, г. Волгоград

Добрый день.

через 20 дней забрал его с ремонта, записей в гарантийном талоне никаких нет,

Документ какой выдали при приемке телефона на ремонт?

При выдаче телефона из ремонта должны были дать заключение, в котором описан выявленный недостаток и какие действия в СЦ выполнялись, что заменено и т.д.

Опять относите в САЛОН, предъявляйте одновременно письменно претензию с требованием выполнить ремонт т.к. сдавался тогда то и недостаток проявился вновь. После этого если опять будет проявляться данный недостаток (существенный недостаток) или будет нарушен срок выполнения гарантийного ремонта  тогда можно будет предъявлять другие требование установленные ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей. Это расторжение договора купли — продажи.

Рекомендую обратиться к юристу для составления претензии.

Удачи.


0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Хочу вернуть только то что отдал, проценты не нужны
Здравствуйте! Дал в долг (под проценты) знакомому 600 тысяч рублей. Расписки нет. Срок устной договоренности о возврате денег истек. Должник постоянно кормит "завтраками". Хочу вернуть только то что отдал, проценты не нужны. Деньги отправлял ему двумя банковскими переводами с двух разных банков по номеру карты который он мне сказал. Как быть в этой ситуации? Я правильно понимаю что самый простой вариант вернуть деньги это подать в суд на неосновательное обогащение? Только есть один нюанс, я не уверен что номер карты на который я отправлял деньги принадлежит конкретно этому человеку. И о человеке известно только ФИО, больше данных никаких нет.
, вопрос №4238632, Антон, г. Москва
Защита прав потребителей
Суть вопроса: на сколько нарушены права потребителя по возврату денежных средств?
Суть вопроса: на сколько нарушены права потребителя по возврату денежных средств? Покупка смартфона - 11 июля 2024, получение на руки - 23 июля 2024, отправка продавцу через сбер Логистику (МегаМаркет) - 29 июля 2024; Смартфон вернулся продавцу - 17 августа 2024; Возврат денежных средств только 20 августа 2024.
, вопрос №4238106, Николай С, г. Калининград
Защита прав потребителей
По сложившимся трудным жизненным обстоятельствам: оформила возврат непройденных уроков (купила 32 урока, 3
Добрый день. Покупала курсы по Английскому языку в скилбокс (в рассрочку!. По сложившимся трудным жизненным обстоятельствам:оформила возврат непройденных уроков (купила 32 урока , 3 урока использовала). Мною было написано заявление на возврат денежных средств (9 августа) и в этот же день принято в работу. Возврат денежных обещали в течении 10 рабочих дней. Сегодня уже 14 день. Возврата денежных средств нет, кормят только обещаниями. Денежные средства обещали вернуть сегодня , по итогу их нет. Что делать в данной ситуации? Мне нужен срочно закрывать рассрочку, скоро платить платеж по ней , возможности платить нет.
, вопрос №4237008, Анастасия, г. Москва
Уголовное право
Чтоб списать долг предлагают настойчиво пройти какую то синхронизацию в банках моих для отмены кредитного плеча
Здравствуйте! Путем обмана я зарегистрировалась по ссылке на брокерской бирже Technetusc 19.07.2024, с пополнение депозита в 100 долларов. С помощью лже наставника открыли 6 сделок. Я очень быстро поняла (к сожалению поздно прочитала отзывы), что это мошенники. Написала письмо на биржу о закрытие счета и возврата денег. И началось. За использования плеча 100(которое если и открывалось ,то обманом, я его не устанавливала), я должна 9852 доллара. Чтоб списать долг предлагают настойчиво пройти какую то синхронизацию в банках моих для отмены кредитного плеча. Потом якобы вернут деньги. В противном случае подадут на меня судебным приставам мои долги. Я не знаю как мне быть. Подскажите пожалуйста. И сегодня мне пришло вот такое письмо на почту . Я не знаю что мне делать Подскажите пожалуйста
, вопрос №4236816, Аделина, г. Москва
Защита прав потребителей
В итоге, выплатив часть суммы, выплачивать перестал, и через полгода "завтраков" я отправил ему претензию на возврат оставшейся суммы 15 марта 2024 года
Добрый день. Приобрел квартиру по полной предоплате у агентства недвижимости - владелец ИП. Сроки передачи квартиры были сорваны и я потребовал возврат денег. Продавец согласился и начал выплачивать сумму частями. В итоге, выплатив часть суммы, выплачивать перестал, и через полгода "завтраков" я отправил ему претензию на возврат оставшейся суммы 15 марта 2024 года. Претензию он проигнорировал и ничего не выплатил. Общая сумма сделки была 1700 000р, на момент подачи претензии продавец оставался должен мне 700 000р. Сейчас планирую обращаться в суд и хотел узнать, с какой суммы требовать пени в размере 1% за каждый день просрочки возврата денег по ЗоЗПП - с общей стоимости квартиры в 1700 000 или с суммы оставшегося долга в 700 000? Заранее спасибо
, вопрос №4236406, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 14.09.2014