Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

608 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
608 юристов сейчас на сайте
  1. Интеллектуальная собственность
  2. Интернет и право

Имеет ли право ООО "Яндекс" требовать фотокопию моего паспорта?

Здравствуйте.

На Яндекс у меня имеется п\я, зарегистрированный на мой псевдоним. Контроль над п\я не утерян (могу менять пароль, персональные данные и проч.), но возникла проблема с контрольным вопросом (забыл точную формулировку ответа). Написал в ТП с просьбой аннулировать контрольный вопрос, а они мне в ответ: "пришлите фотокопию паспорта... бла-бла-бла, пользовательское соглашение, конфиденциальность", типа я могу быть не владельцем, а взломщиком (ну какой взломщик будет переписываться с ними по этому вопросу, он что, дебил? тем более что IP-адрес они могут определить на раз и он у меня не динамический). Это какое-то ООО (Общество с ОГРАНИЧЕННОЙ Ответственностью, да ещё и в интернете) что с них потом взять, если произойдёт утечка информации? Я отказываюсь, встречно предлагаю предоставить аналогичные данные учредителей, а они всё-своё талдычат - "давай фотокопию паспорта".

Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации.

10 Сентября 2014, 20:14, вопрос №554823 Константин, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Бармашов Владимир

    Здравствуйте Константин! Как я понимаю, почтовый ящик зарегистрирован на Ваш псевдоним, в связи с чем, возможно, у Яндекса возникло подозрение насчет истинности Вашего существования. Поэтому даже если Вы отправите паспортные данные, они не будут совпадать с данными, внесенными Вами ранее, и Яндекс откажет Вам в изменении контрольного вопроса.  

    Как я полагаю, данные меры необходимы Яндексу для точного установления личности в случае совершения Вами правонарушений в сети Интернет с использованием электронных почтовых ящиков. 

        

    11 Сентября 2014, 11:55
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats