Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право ООО "Яндекс" требовать фотокопию моего паспорта?
Здравствуйте.
На Яндекс у меня имеется п\я, зарегистрированный на мой псевдоним. Контроль над п\я не утерян (могу менять пароль, персональные данные и проч.), но возникла проблема с контрольным вопросом (забыл точную формулировку ответа). Написал в ТП с просьбой аннулировать контрольный вопрос, а они мне в ответ: "пришлите фотокопию паспорта... бла-бла-бла, пользовательское соглашение, конфиденциальность", типа я могу быть не владельцем, а взломщиком (ну какой взломщик будет переписываться с ними по этому вопросу, он что, дебил? тем более что IP-адрес они могут определить на раз и он у меня не динамический). Это какое-то ООО (Общество с ОГРАНИЧЕННОЙ Ответственностью, да ещё и в интернете) что с них потом взять, если произойдёт утечка информации? Я отказываюсь, встречно предлагаю предоставить аналогичные данные учредителей, а они всё-своё талдычат - "давай фотокопию паспорта".
Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации.
Здравствуйте Константин! Как я понимаю, почтовый ящик зарегистрирован на Ваш псевдоним, в связи с чем, возможно, у Яндекса возникло подозрение насчет истинности Вашего существования. Поэтому даже если Вы отправите паспортные данные, они не будут совпадать с данными, внесенными Вами ранее, и Яндекс откажет Вам в изменении контрольного вопроса.
Как я полагаю, данные меры необходимы Яндексу для точного установления личности в случае совершения Вами правонарушений в сети Интернет с использованием электронных почтовых ящиков.