Онлайн магазин

Добрый день! В марте 2025 года я купила ноутбук без предустановленного программного обеспечения, устанавливала своими силами, через 6 месяцев, ноутбук сломался, магазин, в котором он покупался сделал замену по гарантии, но программное обеспечение устанавливать отказался, так как данная услуга ранее не была оплачена в магазине. Пришлось приобретать данную услугу в магазине. Написала магазину претензию по ст.22 ЗПП на возврат денежных средств за установку программного обеспечения на ноутбук, замененный по гарантии. Считаю, что магазин поступает не правомерно, так как исходя из ст.22 ЗПП, при продаже товара ненадлежащего качества магазин обязан возместить убытки, возникшие с такой продажей. Правомерны действия магазина в отношении меня?

Здравствуйте, я тут увидел такую же ситуацию как и у меня. Хотел устроиться на онлайн работу, там регистрация через сбер и код, та мне обязательно нужно было счёт с деньгами, но у меня подставился кредитный счёт, и деньги списались. Этот работодатель дал мне из юриста Михаила, который мне должен был помогать. В итоге часть денег попало на счет FL.ru, и чтобы в вывести нудно было зарегистрировать международный счёт в нспк. И остальные деньги пришлось кидать туда. Юрист сказал написать в Таксик, сказал что это налоговая я переходил, через сайт. Там предоставил справки о доступном остатке. Я с налоговой разговаривал по видео встрече. делал как они говорят. В итоге сказали через @blockchain_ru_support этот бот переведут, но нужно доверенное лицо. Я им предоставил, но они не читают. При этом на моём счету в нспк лежат мои деньги и в fl.ru. Самая главная проблема, что мне надо закинуть деньги на кредитную карты 1 марта, но я не успею. Прошу помощи.