8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Технически сложный товар

Добрый день!

Является ли шуруповерт технически сложным товаром?

Если да - где это прописывается, и по каким параметрам оценивается?

Роспотребнадзор заявляет что шуруповерт НЕ ЯВЛЯЕТСЯ технически сложным товаром.

, Наталья, г. Комсомольск-на-Амуре
Анастасия Сорока
Анастасия Сорока
Юрист, г. Владивосток

Добрый день!

Перечень технически сложных товаров в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года N 924

0
0
0
0

В случае если 14 дней с момента передачи товара до подачи заявления о замене прошло и товар надлежащего качества, то уже не имеет права требовать замены.

Если же он уложился в четырнадцатидневный срок, то нужно смотреть документы к шуруповерту:

1. Его назначение, поскольку согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, к таким товарам относятся товары бытового назначения;

2. Если имеется — код по Общероссийскому классификатору продукции, по которому точно можно определить, является ли данным конкретный шуруповерт именно электробытовым прибором, либо электрическим инструментом или чем-то еще.

0
0
0
0
Андрей Паньков
Андрей Паньков
Юрист, г. Москва

ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» утратило силу (перечень технически сложных товаров 575) .

Ничего не сказано про шуруповерт, даже не относиться не к одному из перечня.

У Вас наверное вопрос заключается можно ли вернуть деньги за данный аппарат? Можно также обмен, если есть не достаток в товаре. Можно все это делать на протижении всей горантии. Направить нужно претензию в магазин с просьбой заменить или вернуть товар… Если будут вопросы обращайтесь, постараюсь помочь.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Комсомольск-на-Амуре

А как же перечень тст надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену? Там есть пункт - электробытовые приборы. И тут шуруповерт тоже не входит в данный раздел?

Чтобы дать точный ответ, опишите пожалуйста Вашу проблему с этим шуруповертом.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мне купили телефон на новый год и день рождение, но он мне не подошел я хочу вернуть его и за него деньги, но нам отказали сказав что это сложная техника и вернуть уже нельзя что делать?
мне купили телефон на новый год и день рождение , но он мне не подошел я хочу вернуть его и за него деньги , но нам отказали сказав что это сложная техника и вернуть уже нельзя что делать?
, вопрос №3965176, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть товар?
Здравствуйте, подарили клиторальный стимулятор, 31.12.2023, сегодня 02.01.2024 пошли вернуть денежные средства за товар, т.к. по состоянию здоровья мне этот товар нельзя. В магазине отказали в возврате. Потом продавец кому-то позвонила, и сказали написать заявление на имя продавца консультанта, отчество которой отказались называть. В уголке потребителя я нашла инн/огрн ИП, на имя этого ИП и написали претензию. Список непродовольственных невозвратных товаров конечно тоже не предоставили. Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть товар? Целостность упаковки не нарушена.
, вопрос №3965154, Анна, г. Воронеж
Защита прав потребителей
В магазине ответили что это сложное устройство, которое соприкасается с волосом и что возврату не подлежит
Добрый день. Подарили стайлер для волос. Он совсем не нужен . В магазине ответили что это сложное устройство , которое соприкасается с волосом и что возврату не подлежит. Так ли это?
, вопрос №3965019, Евгения Евгения, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
Спустя время начала перекладывать товар из пакета в рюкзак, и как оказалось один из товаров лопнул (сельдь)и
Заказала доставку в Мегамаркете, когда привезли, посмотрела товары визуально только по наличию, на целость не смотрела, поскольку курьер сразу ушел. Спустя время начала перекладывать товар из пакета в рюкзак, и как оказалось один из товаров лопнул (сельдь)и залил все продукты, и увидела я это только когда полилось на рюкзак и куртку (на принятии мной заказа этого не было), Из-за чего в масле оказались и новая светлая куртка, и рюкзак, и обувь. В химчистке отказались браться за такие пятна. Из-за чего вопрос, могу ли я рассчитывать от Мегамаркета возмещения ущерба за рюкзак, куртку и обувь. Фотографии причиненного ущерба вещам, чеки на вещи, всё имеется.
, вопрос №3964841, Елена, г. Иркутск
Дата обновления страницы 09.09.2014