8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как поступить в случае покупки недоброкачественной рбуви?

27.10.2012 года я приобрел зимние ботинки в магазине, чек остался, при осмотре в магазине обуви, к внешнему виду претензий не было, 16.03.2013 года я обнаружил на правом ботинке с наружной стороны разрыв кожи около подошвы, механических воздействий во время эксплуатации обуви допущено не было, на основании вышеизложенного прошу Вас разъяснить мне алгоритм действий по замене ботинок если такое возможно. Данное повреждение по моему мнению образовалось из-за плохого качества изделия, так как к эксплуатации указанных ботинок я относился бережно.

Заранее благодарю Вас за помощь!

, Евгений Дробунин, г. Ноябрьск

Если брак товара возник в период гарантийного срока, то Вы можете требовать от продавца бесплатного ремонта, замены товара либо возврата за него денег. При этом продавец обязан будет принять товар на проверку качества и провести экспертизу, если результат проверки будет не в Вашу пользу. При этом надо иметь в виду, что если экспертиза не подтвердит производственный брак, то продавец вправе требовать с Вас оплаты услуг эксперта. Если брак возник после окончания гарантийного срока, то доказывать тот факт, что брак возник по вине продавца (изготовителя), будет уже Вашей обязанностью. В любом случае подайте письменную претензию продавцу, укажите Ваши требования и срок их исполнения. После этого можете обращаться в суд.    

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте! Сначала, следует обратиться к продавцу, который вам их продал, все ему объяснить, и потребовать их замены или вернуть деньги, что Вы хотите… если не согласится, то нужно писать претензию, далее экспертиза… все Ваши действия должны произойти как написано в предыдущем ответе. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественные юридические услуги после проигранных судов?
Обратилась к юристу 2 года назад. Все суды проиграны! ДС потрачены(как на юриста так и на суды). Далее пока тишина, никаких действий. Как в таком случае поступить человеку? Есть какие-то выходы? Можно ли вернуть ДС?
, вопрос №4949730, Светлана, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в автосервисе повредили машину и нарушили сроки ремонта?
. В общем, ситуация следующая: 17 февраля отдали машину в ремонт и Договорились на пороги, озвучили полторы недели срок, остальные неисправности по срокам не обсуждали, но всегда говорили что несколько дней и готово. Звонили спрашивали по машине каждые три дня и чаще всего отвечали завтра забирайте, но иногда, что еще два-три дня.. В ходе ремонта автосервис начал находить неисправности, и как следствие была какая-то выкачка денег. В итоге машина на ремонте уже 2,5 месяца. Владелец сказал, что у него там мастера то бухают, то еще что-нибудь. В итоге он сказал в телефонном разговоре о возврате всех потраченных денег за сложившуюся ситуацию. Просто еще такая проблема, что договора с ними никакого не было вообще, но есть электронные чеки об оплате на его счет и записи телефонных разговоров .Как лучше поступить в данном случае, так как не было договора с ним никакого вообще. Когда забрали машину, то были замечены новые диффекты, а именно: дырка в двери, сгоревшая электрика, неработающая сигнализация. Владелец автосервиса написал расписку о том что вернет деньги за ремонт, но что делать с неисправности которые произошли по их вине?
, вопрос №4948113, Светлана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как происходит возврат доли и денег при нарушении преимущественного права покупки?
Вопрос о преимущественном праве покупки доли в квартире. Краткая формулировка: Как происходит возврат суммы денег и недвижимости при судебном решении в пользу человека, чье преимущественное право покупки доли в квартире не было соблюдено. Развёрнутая формулировка: Есть истец (первый совладелец), он же преимущественный покупатель; есть ответчик (второй совладелец), он продал долю третьему лицу; также есть само третье лицо, которое заплатило деньги ответчику и приобрело долю в квартире. Какова схема возврата денег: от кого к кому и в какой последовательности? Как идут процессы в Росреестре в этом случае ?Какие риски и шансы на успех для каждой из сторон дела: для истца, ответчика и третьего лица соответственно? Детальное описание ситуации: второй совладелец продает третьему лицу долю в однокомнатной квартире в Санкт-Петербурге. Всего в квартире два сособственника (по 1/2 долей). Он делает это после соответствующего нотариального уведомления в письме первому совладельцу. Получено ответное заказное письмо Почты России в течении 30 дней, но в нем не содержатся конкретные указания на время и место сделки, существенные условия сделки, также деньги на депозит нотариуса не поступали, предварительных поручений на перевод денег, договора о намерениях и каких-то юридически значимых действий со стороны перового совладельца не поступало. Однако допустим , что он решает обратиться в суд по причине несоблюдения его преимущественного права покупки.
, вопрос №4944698, Алексей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, как поступить в данном случае?
Добрый день! Приобрела электрический чайник на платформе “wildberries” на следующий день после получения товара, (товар не был использован, находится в своем первоначальном виде в заводских упаковках) хотела его вернуть, но продавец отклонял заявку 2 раза, указывая, что чайник сложный технически продукт, который не подлежит возврату, Отя обычный электрический чайник в этот перечень не входит. Подскажите, как поступить в данном случае?
, вопрос №4944414, Ника Самородова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как купить квартиру по военной ипотеке на доверенное лицо?
Мне нужна консультация по приобретению недвижимости по военной ипотеке. Мой друг военный у него есть накопления по военной ипотеке в размере около 4.5 миллиона рублей, он сейчас находится на службе, и хочет что бы я купила ему квартиру на эти деньги и оформила на себя, пока его служба не закончится. Как он мне объяснил, если квартира будет стоить меньше этой суммы, например 4 миллиона рублей, можно оформить доверенность на получения сертификата с этой суммой в банке и соответственно вложить их в покупку недвижимости. Какой должен быть порядок действий в таких случаях? Что мне нужно сделать? У него нет возможности приехать в город где планируется покупка.
, вопрос №4943880, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.03.2013