Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

696 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
696 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Магазин медиа маркт нарушает права?

Добрый день, меня интересует следующий вопрос. Я купил мультиварку, принес домой и приготовил еду в ней. После готовки обнаружил, что крышка стала скрипеть. На следующий день я пошел в медиа маркт и сказал вот мол вчера купил, но у меня крышка уже скрипит. Я попросил ее обменять, а они сказали вы в ней готовили и отправили в сервис центр, и теперь мне ждать до 45 дней. Они должны были мне ее поменять на новую?

20 Марта 2013, 01:04, вопрос №54558 Алексей, г. Самара
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    «Они должны были мне ее поменять на новую?»

    Я уверен, что нет.

    Бывают люди часы покупают и пытаются их вернуть потому, что они громко тикают… ну, то есть я со смеху умираю от таких дел....

    Вы надеюсь понимаете, что тот скрип, для кого то вовсе не скрип? как то так...

    А вообще Вам бы претензию написать с требованием об обмене или еще каким из ст. 18 ЗОЗПП, далее по результатам проверки качества/экспертизы смотреть.

    20 Марта 2013, 06:29
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Шабанов Александр

    Товар надлежащего качества, который контактирует с пищевыми продуктами обмену не подлежит. Если экспертиза покажет брак, то деньги вернуть возможно.

    20 Марта 2013, 08:18
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats