Как сдать планшет,купленный неделю назад?

23августа купила планшет внуку на день рожд-я,при покупке менеджер сказал,что заряд батареи хватает на 10часов, я ещё уточнила,-"а если в дорогу его брать,то точно хватит зарядки ",на что он убедительно утвердил "да, хватит на 10часов".При пользовании зарядки хватает на3-4часа,да ещё экран зависает.Хотела сдать его обратно,но в салоне его не принимают,забрали на экспертизу,сказали ,что вернут через 3недели,и если там не обнаружат брака я должна забрать товар.

30 августа 2014, 20:46, Надежда, Каспийский

Александр Красильников

Юрист

Здравствуйте, Надежда! Действительно, на основании абзаца 3 части 5 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» продавец вправе провести экспертизу. Поэтому Вам необходимо дождаться её результатов. Результаты экспертизы могут быть обжалованы Вами в судебном порядке. В перспективе функцию обжалования Вы можете доверить Роспотребнадзору Вашего города. Не могли бы Вы назвать Ваш регион для уточнения местоположения Роспотребнадзора?

30 августа 2014, 21:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Можно ли отсрочить арест ФССП или оплатить его частями?

Вышла на работу недели назад, можно ли отсрочить арест ФСН, можно ли оплатить, как кредит?

23 июля, 16:15, вопрос №5009707, Лиана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как восстановить доступ к профилю в Одноклассниках, если изменены номер телефона и почта?

Моим профилем в одноклассниках пользуются посторонний пользователь, для меня доступ помощи в службу поддержки закрыт. я неоднократно обращалась в службу технической поддержки но мне не помогли. Восстановить доступ не получается так как написано что мой телефон и моя электронная почта принадлежат уже не мне. https://ok.ru/profile/342039692260 Вот аккаунт, который был неделю назад,, следующий аккаунт мой который был у меня (Наталья и Настенька) в последнее время когда я пытаюсь войти на страничку у меня написано Наталья и Настенька, город Кёльн хотя это не мой город и картинки нет. Я это вижу только когда пытаюсь просто обратиться в техподдержку но результатов нет.

22 июля, 20:09, вопрос №5009185, Наталья, г. Подольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ДТП, ГИБДД, ПДД

Через сколько можно пересдавать теорию в ГИБДД после провала?

Здравствуйте. Училась в автошколе 5 лет назад, сдала теорию со второго раза. Вождение три попытки, но не сдала. Сейчас отучилась в другой автошколе, вышла на экзамен не сдала теорию. Говорят что повторная попытка только через 6 месяцев. Почему

19 июля, 14:41, вопрос №5007015, Светлана, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги при несанкционированном автоплатеже за сервис VPN?

я оплатил тариф на день в spacevpns G SANKT-PETE RUS я ставил галочку о запрете авто платежа, попользаваласся данным впном (который откровенно дерьмово работал) и в принцепе забил, смотрю на свою карту попытались списать деньги, я позвонил в банк сказали прийти. потом попытки списания кончились, но неделю назад я получил от бабушки сумму деняк за здачу эгзаминов и сегодня захотел задонатить себе и наблюдаю такую картину каждые 2 дня у меня списывали по 149 рублей не уведмив меня и от тех 5 тысяч остались только 415 рублей

18 июля, 09:47, вопрос №5006402, Сеогей, г. Ханты-Мансийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Миграционное право

Здравствуйте Добрый день я национальность Туркменистана статус переселенцам пришёл в Россию я сдал

Здравствуйте Добрый день я национальность Туркменистана статус переселенцам пришёл в Россию я сдал документы не судимость консульство в Туркменистан в Москве 70 дней прошёл я звоню а не каждый раз скажут следующей неделе звони мы отправим Если готовы будет сообщение на твой номер телефона а у меня на визу срок 15 дней остался не принимает они документы на вид на жительство потом я ФМС пришёл чтобы продлить визу они не продели движу тоже они спрашивают Ты когда сдаёшь на вид мази жительства мы тогда сможем проделить язык а я дом продал же у меня обратно дорога нету сказали через 5 дней ты должен бросать Россию если не судимые справка не будет что надо мне делать Кому надо обращаться

17 июля, 13:20, вопрос №5005979, Файзулла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.