Совместные закупки через интернет

Оплатила товар по совместной закупке, товар пришел в офис раздач, но мне его не выдают ссылаясь на то что я в черном списке другого организатора у которого отказалась от закупки. имею ли я право подать в суд на офис раздач как потребитель оплативший товар но не получивший его вовремя