Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств
в договоре не было указан срок доставки продавец заверил что товар будет через 3 дня. товара нету что делать?
Здравствуйте.
Во-первых, посмотрите условия договора, найдите пункт согласно которому продавец был обязан доставить товар и по какому адресу. Если такого пункта нет, значит забирать надо самому в месте нахождения продавца
Во-вторых, если такой пункт есть, пишите ему письмо, в письме укажите когда и на каких условиях был заключен договор, о том что в договоре есть пункт о доставке. В письме потребуйте доставить товар в течение 7 дней со дня получения данного письма. Сошлитесь на ч. 2 ст. 314 ГК 2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства. Сделайте копию письма. Если продавец в вашем городе отвезите ему письмо и зарегистрируйте, второй экземпляр с отметкой о регистрации оставьте у себя. Если по истечении названного срока доставка не будет осуществлена защитить права вы сможете в судебном порядке.
Если вы приобретали товар для себя, как физическое лицо, можете пожаловаться в Роспотребнадзор по Вашей области.