Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Передумала выкупать посылку с интернет магазина
Здравствуйте!Заказала крем для увеличения груди в интернет магазине,а прочитав отзывы передумала выкупать.Как быть,посылка уже пришла в почтовое отделение.
, Александра,
Алексей Засыпкин
Здравствуйте, Александра.
До передачи вам товара вы вправе отказаться от договора купли-продажи, заключенного дистанционным способом (покупка через интернет-магазин как раз относится к такому способу), при условии возмещения продавцу понесённых расходов. Если вы вносили предоплату, то продавец обязан вам её возвратить за вычетом таких расходов не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования (п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом).
Вы можете направить отказ от товара продавцу по интернету и на случай будущего спора продублировать по почте с описью документов.
Похожие вопросы
Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается
Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов.
Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.
Хочу выселить эту женщину, а ему предложить либо сдавать эту квартиру, либо пусть выкупает и живёт дальше спокойно
Здравствуйте. Есть 1комнатная квартира, находится в ипотеке на мне, созаемщик бывший муж, сейчас в собственности по 1/2, но после выплаты должны будем выделить доли детям(вложен мат.кап). Ключи бывший муж отобрал силой давно, живёт там с женщиной, ипотеку платим оба, по коммуналке долги. Хочу выселить эту женщину, а ему предложить либо сдавать эту квартиру, либо пусть выкупает и живёт дальше спокойно. Что можно сделать и как? Доказательства о том, что она там не в гостях, а живёт - есть
Мне была доставлена посылка с моим адресом но вложение в нее не моё, написала притензию на сайте почты, они ответили, что посылка получена
Здравствуйте! Вопрос по почте России. Мне была доставлена посылка с моим адресом но вложение в нее не моё, написала притензию на сайте почты, они ответили, что посылка получена. Что делать? Как найти мою посылку? Помогите пожалуйста
Спустя 2 месяца после подписания договора, покупатель сказал, что передумал
Продаем помещение, составили пдкп. Через 6 месяцев должна состояться сделка. Спустя 2 месяца после подписания договора, покупатель сказал, что передумал. Что мне делать?
Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?