8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Гарантийный талон

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК. У МЕНЯ ВОПРОС:СЕГОДНЯ ПРИОБРЕЛ ЦИФРОВОЙ ФОТОАППАРАТ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ,С САМОВЫВОЗОМ. В МАГАЗИНЕ ТОВАР ПРОВЕРЯЛСЯ В МОЕМ ПРИСУТСТВИИ.ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ ТОВАРА,СОТРУДНИК ОТПРАВИЛ МЕНЯ НА КАССУ,ОПЛАТИТЬ ТОВАР.ВЕРНУВШИСЬ К СТОЛУ ВЫДАЧИ ТОВАРА,ОБНАРУЖИЛ,ЧТО КОРОБКА УЖЕ ЗАПЕЧАТАНА(ТОВАР УЛОЖЕН).И ВОТ ТОЛЬКО ПРИЕХАВ ДОМОЙ,ОБНАРУЖИЛ,ЧТО ПЕЧАТЕЙ В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ,А ВЕРНЕЕ В ДВУХ ОТСУТСТВУЕТ.ДВА ТАЛОНА:ПЕРВЫЙ НА ФОТОАППАРАТ,ВТОРОЙ НА ОБЪЕКТИВ.ХОЧУ ЗАВТРА ОБРАТИТЬСЯ В МАГАЗИН,С ПРОСЬБОЙ ОБ ОТМЕТКЕ В ГАРАНТИЙНЫХ ТАЛОНАХ.КСТАТИ ПРО ГАРАНТИЙНЫЕ ТАЛОНЫ:В ПЕРВЫЙ РАЗ ВИЖУ,ЧТО ИХ 2-А,НУ И ФОРМА ИХ.ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ. И,ЧТО ДЕЛАТЬ,ЕСЛИ В МАГАЗИНЕ К ПРИМЕРУ НЕ ЗАХОТЯТ СТАВИТЬ ПЕЧАТИ?НУ И НА ПОСЛЕДОК,В ЧЕКЕ В ВЕРХНЕЙ ЕГО ЧАСТИ ИНФОРМАЦИЯ "ИНН" И "ИП" ОДНО,А В ОТПУСКНОМ ТАЛОНЕ "ИП" СОВСЕМ ДРУГОЙ "Ф.И.О."НЕ СОВПАДАЕТ С ЧЕКОМ.ЭТО НОРМАЛЬНО?ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Показать полностью
  • DSC_0078
    .jpg
  • DSC_0079
    .jpg
, ян Я, г. Уфа

Здравствуйте, Ян!

Отсутствие печатей в гарантийном талоне по существу ни на что не влияет, во многих магазинах гарантия предоставляется по кассовым чекам (например в Мвидео). Кроме того, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п.5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было
Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.
, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Стоит ли подписывать акт приема квартиры с недоделками при наличии гарантийного письма от застройщика?
Здравствуйте! Застройщик здает дом, но при этом есть недоделки. Он мне предлагает гарантийное письмо, что до 15 июля все недочеты будут исправлены. Стоит ли идти на такое подписание. Т е подписать акт приема дома и подписывать гарантийное письмо?
, вопрос №4857824, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а
Здравствуйте, хочу подать претензию на расторжение дкп на авто, если я покупал у дилера А в другом городе а ремонт долгий у дилера Б в моем городе проблем с возвратом не будет если я диллеру А напишу претензию на расторжение договора купли продажи по причине что диллер Б не выполнил обязательства выполнения гарантийного ремонта в течение 45 дней?
, вопрос №4857320, Алексей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наушники покупались 30 декабря 2025 года им чуть больше месяца, чек, упаковка все сохранено
Здравствуйте, если сломался пластик на наушниках и попытался самостоятельно его подклеить, это сразу не гарантийный случай? наушники покупались 30 декабря 2025 года им чуть больше месяца, чек, упаковка все сохранено
, вопрос №4856468, Vladik, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект
Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект, ноутбук был сдан по гарантии на ремонт в ДНС магазин, 3 раза сдавал в ремонт на длительное время, дефект так и не устранили, 16.04.2025 гарантийный период закончился, в этом году(2026) я отнес ноутбук на диагностику 3-им лицам, которые установили, что процессор установленный в ноутбуке замыкает и приводит к зависанию ноутбука, имею ли я право обращать к ДНС и требовать замену ноутбука либо возврат денежных средств?
, вопрос №4855690, Евгений, Минск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.08.2014