Как вернуть неисправный телефон в магазин?

Здравствуйте. Скажите , пожалуйста, может ли отказать продавец (интернет-магазин) в возврате дкнедных средств? Мой сын сделал заказ в интернет-магазине и сразц оплатил товар. Ему не ьыло никакого звонка или письма от магазина,что товар принят и чек об оплате . На следующий день счн решил отказаться от заказа , попросил его отменить и вернуть деньги , на что продавец ответил "Уже нельзя, товар под заказ. Денежные средства переданы поставщику, он их уже назад не вернёт. Это зарубежный товар". После долгой переписки , продавец сказал, что может оформить аощврат , но деньги не вернет не раньще 30 дневного срока, потому что не знает , купят ли у него этот товар . Скажите, пожалуйста, закон на чьей стороне ? Обязан ли продавец вернуть дерньги? Товар был заказан, а черер 20 часов пытались отменить заказ.

Здравствуйте ! Такая ситуация, летом этого года, а точнее 4 июля, мною был совершен перевод на карту человека, якобы продавшего телефоны, один из которых я и хотела приобрести в онлайн магазине. Чеки и все скриншоты общения имеются Оплата прошла успешно, заказ должны были отправить, но затягивали и затягивали, озвучивая разные причины Спустя какое-то время продавец вовсе перестал выходить на связь и удалил страницу магазина Я бы хотела вернуть свои денежные средства, но как это грамотно сделать не знаю

Добрый день. Купила газовую колонку через Яндекс маркет. Колонка оказалась неисправна( есть письменное заключение газовой службы). Срок возврата товара в 15 дней истек. Магазин находится в другом городе. Обратилась туда, направили в сервисный центр. Мы сидим без воды. Хотела бы вернуть деньги за товар. Возможно ли это?

Здравствуйте, сдал телефон в ломбард, с выкупом, пришло время проплотить проценты, я связался с ломбардом узнать сумму, на что мне сказали что всю технику изъяли полиция на проверку, прошло уже два месяца, технику так и не вернули им, что делать в таком случае, к кому обращаться?