Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

504 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
504 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Затягиваю с гарантийным ремонтом

Почти год назад в сентябре купил планшет, проработал на нём до конца весны и с ним случилась беда, слетела операционная система. Гарантия на него 1 год и я его сдал в ремонт где то в 10х числах июля. Первый ремонт был не очень качественным и я его вернул на доработку, когда мне дали его проверить прямо в сервис центре. После доработок видимых недостатков в сервисном центре я не нашёл, а обнаружил только дома и 30го числа я его сдал обратно(не заряжался, раньше было всё хорошо). Сейчас он уже вторую неделю у них лежит под статусом "Текущий статус: Заказаны запчасти, ожидание". У меня такой вопрос. Если его так долго не могут починить и это дотянется до истечения гарантийного срока, его могут вернуть мне с незавершённым ремонтом?

И реально ли его вернуть в магазин вернув деньги имея только гарантийный талон?(чек пока найти не могу).

15 Августа 2014, 18:33, вопрос №531266 Богдан, г. Екатеринбург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Фролова Ирина
    Юрист, г. Ставрополь
    Общаться в чате

    Богдан, здравствуйте!

    Сложные технические товары подлежат возврату в случае наличия существенного недостатка в работе. существенный недостаток — это часто повторяющийся недостаток, мешающий устройству работать. 

    Вы можете обратиться к продавцу и написать официальную претензию в его адрес с требованием расторжения договора и возврата денег.

    На период гарантийного ремонта, гарантийный срок продлевается.

    Желаю удачи!

    15 Августа 2014, 21:47
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats