Здравствуйте, 09.08.2014г. в магазине ms phone мной был приобретен iphone 4s. 12.08.2014г. при подключении смартфона к зарядному устройству процесс зарядки не происходил, но при подключении к другим з/у или к компьютеру через usb кабель процесс зарядки происходит.
Вопрос - могу ли я рассчитывать на обмен всего товара или я могу обменять только само зарядное устройство???
У Вас iphone 4s. попадает в категорию технически сложных товаров и на него распространяются следующие нормы по замене:
Статья
18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении
технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков
вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар
этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели,
артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные
требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение
существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения
недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного
устранения его различных недостатков.
Так что скорее всего заменят зарядку.
С Уважением.
