Банк-Коллекторы

Здравствуйте, мой муж брал кредит в 2010 году, через несколько месяцев его призвали в армию, мы сообщили об этом банку. Банк проигнорировал и не захотел приостановить договор на год, когда он вернулся мы узнали что банк продал договор с нами коллекторскому агентству, очень настораживает репутация агенства. В интернете только отрицательные отзывы, сумма долга не увеличилась никак за полтора года, только скачет на несколько тысяч то в минус то в плюс. Мы сомневаемся платить ли коллекторам. Подскажите что можно сделать в этом случае.