Консультируйтесь с юристом онлайн

1016 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1016 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Электронная книга

Книге 11 месяцев, не включается. В гарантийном талоне указано что срок гарантии 12 месяцев со дня покупки, НО НЕ БОЛЕЕ 18 месяцев со дня производства. Правомерно ли это?

11 Марта 2013, 10:56, вопрос №52751 Вадим, г. Ростов-на-Дону
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Владимир
    Юрист
    Общаться в чате

    У Вас проявился недостаток в период срока гарантии. Обращайтесь к продавцу. 

    11 Марта 2013, 12:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Руслан
    Юрист, г. Рыбинск
    Общаться в чате

    Вы имеете право обращаться к продавцу с претензией о ремонте товара ненадлежащего качества в период гарантийного срока с момента покупки, а в случаях если невозможно установить день покупки в течение срока службы изделия со дня его изготовления. 18 месяцев это и есть срок службы изделия, но т.к. у Вас есть гарантийный талон, то Вы можете обратиться к продавцу с претензией в течение этого срока. Срок службы изделия и дата изготовления при этом Вас не должна волновать.

    11 Марта 2013, 12:43
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.