Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Права покупателя
Здравствуйте. ИП (обои).Делаем акцию по распродаже не ходовых видов. Покупателям говорим- обмену и возврату не подлежат-администрация. Имеет ли право покупатель вернуть обои?
, Татьяна Новожилова, г. Набережные Челны
Ольга Степанова
Эксперт
да, покупатель имеет такое право, согласно Закона РФ о защите прав потребителя (ст.25 если возврат надлежащего качества, и ст.18 если — это брак) закон не оговаривает запрет на возврат, к примеру если у вас акция, к Перечню товаров не подлежащих обмену обои не относятся
Игорь Матюхин
Здравствуйте, Татьяна.
Конечно может вернуть, то что вы говорите: «обмену и возврату не подлежат-администрация» никакой роли не играет. Действует ФЗ «О защите прав потребителей».
С уважением!
Похожие вопросы
Какое время персональные данные покупателя хранятся у продавца
Какое время персональные данные покупателя хранятся у продавца (агрегатора)?
Здравствуйте меня лишали прав за отказ 2016 году в Челябинске потом права забрал штраф все вовремя оплатил
Здравствуйте меня лишали прав за отказ 2016 году в Челябинске потом права забрал штраф все вовремя оплатил анализы сдал ,в 2025 году в апреле второй раз лишают на 1.5 года оплатил штраф во время и сейчас в феврале опять останавливают без прав назначили административный суд 30 тысяч и уголовные дело заведи по 264.1 часть все разы за отказ что мне грозит сейчас я работаю официально зарплата 200к в месяц учусь на вышек образование жена беременна первый ребенок я один кормилец жена на жену оформлена подскажите что меня ждет
В июне 2023г был лишён водительских прав, были суды.которые проиграл, права несдал, могут ли за давностью вернуть водительские права прошло 2, 5 года
В июне 2023г был лишён водительских прав, были суды.которые проиграл, права несдал, могут ли за давностью вернуть водительские права прошло 2,5 года
Юрист покупателей требует справку о зарегистрированных лицах, так как мы проживает в другом городе, а
Юрист покупателей требует справку о зарегистрированных лицах, так как мы проживает в другом городе, а недвижимость продаём в другом справку заказали через почту, правомерно ли его действия, сделка затягивается
однако многие продавцы продавая товар со скидкой предпреждают покупателя, что возврату не подлежит, часто срабатывает, не все знают закон, но если принесут обратно в сроки, то вы обязаны принять или поменять, чтобы упредить дальнейшие действия со стороны покупателя (претензия, жалоба и т.д.)