Ожог на батуте

3 февраля 2026 года мой сын, Громов Эрсан Алексеевич (29.05.2022 г.р.), получил травму в игровой комнате «Kinder» из-за халатности персонала. Мы с мужем оставили Эрсана под присмотром няни, чтобы спокойно заказать еду, рассчитывая на его безопасность и комфорт. Однако, вернувшись через полчаса, мы обнаружили сына в слезах, жалующегося на боль в руке. Самое возмутительное, что сотрудники «Kinder» даже не сочли нужным связаться с нами, родителями, в экстренной ситуации. Я считаю это вопиющим нарушением всех возможных правил и норм. В подобных случаях, когда ребенок плачет и жалуется на боль, персонал обязан немедленно уведомить родителей, чтобы мы могли принять необходимые меры. На мои вопросы о произошедшем сотрудники отвечали уклончиво, утверждая, что «ничего такого не было» и что ребенок «просто сам плакал». Я настояла на просмотре видеозаписи, чтобы разобраться в ситуации. После долгих уговоров мне наконец показали запись, на которой отчетливо видны два тревожных момента: 1. Неправильное обращение с ребенком: Одна из нянь, сидящая в телефоне, тянула моего сына за левую руку, когда он спускался с горки. Руки маленького ребенка очень хрупкие, и такое обращение может привести к серьезным травмам. 2. Отсутствие надлежащего присмотра: Мой сын упал, прыгая на батуте, и сразу же схватился за руку. В этот момент рядом с ним не было ни одной няни, хотя они обязаны постоянно находиться рядом с детьми. Когда я указала на эти моменты, сотрудница заявила, что они «смотрели на быстрой перемотке» и поэтому «не увидели». Никаких извинений или сочувствия со стороны нянь не последовало. Лишь одна из сотрудниц, которая смотрела видео вместе со мной, выразила возмущение поведением нянь и извинилась, предложив не брать плату за посещение. Сразу после инцидента мы вызвали такси и отвезли сына в Республиканскую больницу №1 – Национальный центр медицины, где ему был поставлен диагноз «подвывих головки лучевой кости» и проведено вправление. В подтверждение моих слов прилагаю справку из медицинского учреждения. Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты «Kinder». Действия сотрудников, а именно отсутствие должного присмотра, ненадлежащее обращение с ребенком и сокрытие информации о произошедшем, причинили мне и моему сыну значительные физические и нравственные страдания. Мой ребенок испытал сильную боль и страх, а я, как мать, пережила шок, тревогу и беспокойство за его здоровье. На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьи 151 Гражданского кодекса РФ, требую возмещения морального вреда, причиненного мне и моему сыну в результате некачественного оказания услуг и нарушения требований безопасности. Убеждена, что травма моего сына произошла вследствие ненадлежащего присмотра и халатности персонала игровой комнаты «Kinder». Прошу вас провести тщательную проверку данного заведения, привлечь виновных к ответственности и принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем. таком ситуации возмещения морального вреда, причиненного мне и моему сыну в результате некачественного оказания услуг и нарушения требований безопасности какую сумму надо требовать?

Как доказать за неумышленное причинение вреда здоровью несовершеннолетниго ребенка, произошла сора на кухне и с газовой плиты упала кастрюля с кипятком в тот момент не заметили ребенка и она ошпарилась кипятком. Ребенка забрали в больницу с ожогами и меня обвиняют в действия, что я специально сделала это. Папа сидел в комнате пьяный и не смотрел ребенка.

Добрый день я единственный родитель у четверых детей, возраст,9 лет 6 лет 5 лет3 года,я оставила детей дома у себя под присмотром бабушки дедушки в час ночи,в этот момент их биологический отец пришол выпивший и потребовал мою мать ему отдать двух дочерей,и дочка 6 лет подожгла бумагу и случился пожар в итоге дочка 3 года с ожогами 60 процентов в реанимации, меня держали в отделении полиции 6 дней после ,сожителя повезли в следственный комитет,для дачи показаний и теперь он под подпиской,в итоги, детей изъяли в центр временного нахождения,пока не отдают было заседание кдн сказали пока детей не отдадим я прошла норколога психиатра я не пью,и состою на учёте у эндокринолога диабет 2 типа что мне делать как ускорить процесс чтобы вернуть детей в семью

Сосед, стоит на учёте в пнд. Постоянно нарушает общественный порядок и портит общедомовое имущество. При последней встрече без угроз с моей стороны залил перцовым спреем глаза. Имеется справка из травмпункта где указаны повреждения роговицы и ожоги рук. Заявление в полицию подал. Квиток есть. Участковый разбирает обращение лично и утверждает, что не получается инкриминировать 115 статью укрф и будет привлекать по статье 116 укрф. При этом утверждает, что смэ отказало в признании лёгкого вреда здоровью.

Здравствуйте, с 16.01.2026 года мужа незаконно держат в части без оснований и не дают с ним увидеться.26.01.2026 года муж сообщил то, что его хотят отправить на СВО,но в части есть договоренность с человеком то, что он помогает в части и по медицинский показаниям у него больше 20% ожогов после контузии. Что делать в данной ситуации?