Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

336 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
336 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Из-за некачественного крана затопило квартиру

Сантехники из обслуживающего мой дом ДЕЗа поменяли мне батарею и шаровые краны. Краны они поставили свои, батарея моя.  Договор на работы ДЕЗ никогда не заключает, а присылает своих работников по телефонной заявке. Документов никаких не дают.
Через три месяца один из поставленных сантехниками кранов разорвало и кипятком затопило несколько квартир. Владельцы пострадавших квартир предъявляют материальные претензии мне и грозят судом. Я обратился в ДЕЗ с требованием произвести ремонт в пострадавших квартирах и возместить ущерб за пострадавшее имущество. Однако, в ДЕЗе мне ответили, что кранами не торгуют, а за мои краны не отвечают. Что там мне поставили сантехники и как я с ними договаривался – они не в курсе. Сантехники, производившие замену, у них уже не работают. Журнал телефонных заявок потерялся.
Что делать в сложившейся ситуации?

01 Апреля 2012, 13:10, вопрос №5239 Юрий, г. Красноярск
150 стоимость
вопроса
вопрос решён
Свернуть

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Демидов Александр
    получен
    гонорар
    33%
    Демидов Александр, Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте.

    Да, перед соседями вы будете в ответе, из-за того что какой то сантехник установил некачественный кран, наверное еще по скидке.

    Но теперь вам необходимо будет писать письменную жалобу за ДЕЗ в котором вы обслуживались, в случае неудовлетворительного результата, вы так же можете обратиться в суд, скорее всего так оно и будет, ведь ДЕЗ будет всеми способами выкручиваться.

    Таким образом вам необходимо будет провести оценку ущерба, и сделать экспертизу, приложить все имеющиеся доказательства, и взыскивать в судебном порядке.

    Успехов.

    01 Апреля 2012, 13:35
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Быховский Александр Владимирович
    Юрист, г. Мурманск
    Общаться в чате

    Обратитесь в Роспотребнадзор по месту жительства по некачественному предоставлению услуги. Там помогут Вам бесплатно составить письменную претензию к ДЕЗу. В случае отказа обращаться только в суд.

    01 Апреля 2012, 17:33
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Кузнецова Лариса Владимировна
    Адвокат, г. Томск
    Общаться в чате

    Попытаться найти сантехников, проводивших работы, объяснить им, что так как они были в момент выполнения работ в вашей квартире, ущерб будут возмещать не они, а ДЕЗ, и заручится их свидетельскими показаниями. 

    Звучит может и невероятно, но так бывает. 

    01 Апреля 2012, 18:05
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Ковальчук Антон Сергеевич

    Возместить ущерб Вам придется за свой счет. А уже потом оценивать ущерб и возмещать расходы. Для начала обратитесь с заявлением в прокуратуру, там проведут проверку и дадут Вам письменный ответ, может быть что-то и разъяснится.

    Скорее всего в итоге Вам придется возмещать ущерб через суд, написав заявление и приложив документы, подтверждающие ущерб. Однако не факт, что суд примет решение в Вашу пользу. Но пытаться конечно стоит. Удачи!

    01 Апреля 2012, 18:37
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats