Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

104 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
104 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли сделать возврат

Здравствуйте! Заказывала мебель на заказ. Конкретно прихожую с угловым шкафом, подобный стоял а салоне. Пришел мастер сделал замеры, нарисовали проект, который не соответствовал тому что нужно, т.. шкаф был не угловой, а обычный. Продавец в магазине меня убедила, что будет именно угловой как в салоне стоит, после долгих убеждений подписали договор. Мебель изготовили в точности как нарисовано, размеров указано не было. К самой мебели претенций нет, не утраивает большой широкий шкаф. Можно ли как то вернуть мебель обратно и вернуть свои деньги!? Спасибо!

06 Августа 2014, 18:13, вопрос №522599 Марина
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 638 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Шатская Светлана
    Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте Марина! Если при оформлении заказа нигде не оговорено, что шкаф будет именно угловым, деньги вернуть вряд ли получится, к сожалению. Единственный вариант — попробовать решить эту проблему мирным путем с руководством организации — изготовителя мебели. Исходя из содержания Вашего вопроса, доказать в судебном порядке, что изготовленная мебель не соответствует Вашим пожеланиям будет сложно. 

    Если у Вас возникнут еще вопросы — буду рада помочь!

    07 Августа 2014, 10:35
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо за ответ!В чеках об оплате записано как шкаф угловой!

    08 Августа 2014, 06:14
  • Адвокат - Шатская Светлана
    Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Вот на это и можно опираться при решении проблемы с изготовителем, можно даже направить в его адрес письменную претензию с требованием вернуть деньги, Вы от этого ничего не потеряете, но еще раз повторюсь не могу однозначно сказать, насколько высоки шансы выиграть судебный процесс, если до этого дойдет.

    08 Августа 2014, 08:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats