Какие компенсации при отказе от тура выплачивает туроператор?
Здравствуйте, я отказалась от тура в течение 10 дней до начало тура, какая компенсация удерживается?
, Лариса, г. Самара
Здравствуйте, я отказалась от тура в течение 10 дней до начало тура, какая компенсация удерживается?
Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Штрафные санкции обычно прописывают в самом договоре.Поэтому советую найти в нём данную информацию.
В соответствии со ст.32 ФЗ«О Защите прав потребителей»
«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»