Возврат денег
добрый день! вчера в магазине купила продукты на 300 руб. а посчитали его на 623 руб. в магазине я обратила внимание что цену мне набили,но со мной был друг и я подумала что мне посчитали его товар вместе с моим,поэтому разбираться на месте не стала.после чего мы приехали домой и я спросила платил ли он за свой товар,оказалось что да.получается меня обманули.спустя сутки я поехала в магазин разбираться,чтобы мне вернули деньги.возвращать не хотят.скажите имеют ли они право не возвращать деньги? и что нужно делать для того чтобы вернули?
чек имеется,но расплачивалась банковской картой,соответственно,в чеке не прописано какую покупку совершила. продавец доказывает одно,что я должна была посчитать все не отходя от кассы.и он помнит,что я приходила и покупала. Но возврат не обещает! сказал прийти вечером,он посоветуется с заведующем магазина. а по сути,что может решить заведующий,если его там не было и камер в магазине нет
Имеют право и не возвращать, пока Вы не докажете, что с Вас взяли лишние деньги.