Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Здравствуйте! Я месяц назад купила планшет, у него перестал работать сенсор. Могу ли я отказаться от ремонта и вернуть свои деньги?
Здравствуйте!
выписка из ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Планшет относится к категории технически сложного товара. Пятнадцатидневный срок уже у вас истек, поэтому вернуть деньги за товар вы можете лишь в случае наличия в изделии существенного недостатка. Если он имеется, то рекомендую провести соответствующую экспертизу, после чего можете смело обращаться с претензией к продавцу.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
С уважением, юрист Лаврентьев А.В.