Что делать, если сайт Амина не работает второй день из-за технических работ?
Здравствуйте у меня Амина уже второй день, пишет технические работы зайти позже
Здравствуйте у меня Амина уже второй день, пишет технические работы зайти позже
Здравствуйте!
Просто подождите. Чаще всего сообщение означает, что разработчики временно обновляют серверы или исправляют сбой. Попробуйте зайти через час-другой, а ещё лучше — рано утром или поздно вечером, когда нагрузка на серверы ниже.
2. Проверьте базовые вещи. Пока ждёте, исключите простые причины:
Убедитесь, что есть стабильное подключение к интернету (попробуйте переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот).
Проверьте, выдано ли приложению разрешение на постоянный доступ к местоположению.
Отключите режим энергосбережения — иногда он мешает фоновой работе приложения.
3. Зафиксируйте проблему. Если ожидание не помогло, сделайте скриншот экрана с сообщением об ошибке и датой. Эти доказательства пригодятся, если из-за сбоя возникнут вопросы по учёту — они подтвердят, что вы не смогли выполнить требование по независящим от вас причинам. Если будете звонить или писать в поддержку, запишите номер обращения и дату.
4. Обратитесь за помощью. Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой:
Позвоните на горячую линию: +7 (499) 530-56-88.
Или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте .
5. Альтернативный вариант. Если вопрос срочный (например, нужно срочно передать данные в МВД), можно лично обратиться в миграционный центр «Сахарово». На входе скажите, что есть сложности с приложением, — вас направят к специальному окошку, где помогут представители Департамента информационных технологий Москвы.