8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в спортивной студии?

Здравствуйте , такая ситуация , приобрела абонемент в спортивной студии на год , получилось так что из за переезда посещать не смогу , звонила в студию мне предложили выход выставить абонемент на Авито , спустя несколько телефонных разговоров с ними , вышли на возврат денег , но сумму предлагают копеечную , по договору сумма должна быть больше . Ещё уточнение абонемент был куплен в кредит якобы со скидкой , но начислили полную стоимость абонемента без скидки , и отказывали они в возврате денежных средств на основании того что абонемент был приобретен со скидкой . Суммы конечно не баснословные , но не лишние , хотелось бы понять как действовать в такой ситуации ?

, Евгения, г. Нижний Новгород

Ответы юристов

Ответ юриста Сергей Тепляков

Здравствуйте Евгения!

В Вашей ситуации применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». 

Вначале Вам нужно составить и подать досудебную претензию о возврате денежных средств. Если на претензию ответят отказом либо не ответят вовсе, то необходимо составить исковое заявление.

Территориальная подсудность таких дел альтернативная — либо по месту жительства истца, либо по месту нахождения ответчика, а родовая подсудность — мировые судьи.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ответ юриста Алексей Хоров

Доброго времени!

Да, в вашей ситуации есть хорошие основания добиваться возврата существенно большей суммы. По закону вы вправе отказаться от договора на услуги в любой момент; студия может удержать только фактически понесённые расходы и стоимость уже оказанных услуг, а не произвольно назначенную «копеечную» сумму.

Абонемент — это договор оказания услуг.

Поэтому действует статья 782 ГК РФ и статья 32 Закона о защите прав потребителей: вы вправе отказаться в любое время, оплатив фактически оказанные услуги и подтверждённые расходы студии, связанные с исполнением договора.

если был отказ на требование вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя; по таким спорам обычно можно требовать возврат, неустойку, компенсацию морального вреда и судебные расходы;

0
0
0
0

Ответ юриста Олег Стекольщиков

Здравствуйте. Чтобы проверить предложенную сумму, отдельно выпишите цену абонемента по договору, сумму, которую банк перечислил студии, и проценты по кредиту. Общая сумма платежей банку и цена услуги могут различаться. В письменном уведомлении об отказе по статье 32 Закона о защите прав потребителей попросите студию предоставить расчёт по договору: какой период и услуги учтены, какая скидка применена, какие расходы удержаны и чем они подтверждаются. Приложите договор и документ об оплате. Покупка со скидкой сама по себе не лишает права отказаться от услуги. Если это банковский кредит, продолжайте соблюдать график до подтверждённого погашения и уточните у банка сумму для досрочного закрытия.

0
0
0
0

Похожие вопросы

Что делать, если требуют деньги за удаление интимных переписок
Здравствуйте, такая ситуации познакомился с девушкой она сказала что ей 22 года мы пообщались она сказала давай обменяемся интим кружочками сама скинула затем я скинул она сразу взяла и удалила прошлую переписку и скинула мне обвенения в педофилии и сказала что может всë удалить если я заплачу моральную компенсацию ей 15 лет как оказалась она скинула свой паспорт
, вопрос №5070701, Родион, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вступить в наследство, если есть завещание и угрозы со стороны родственника?
Здравствуйте, такая ситуация произошла Дано: бабушка, дедушка, дочь, сын и внучка Бабушка поделила свою долю квартиры на 2 части для сына и дочери А дедушка написал 15 лет назад завещание на внучку у нотариуса 3 года назад умирает бабушка, в наследство никто не вступал и не отказывался И месяц назад умер дедушка Тоесть дочь, сын и внучка пришли вступать в наследство Сын требует половину квартиры и что он никого в квартиру не пустит, если не получит половину, в завещание не верит, хочет сжечь квартиру, если будет не по его Что он может сделать для двух других родственников? И что делать внучке и дочке?
, вопрос №5069967, Алена, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, такая ситуация моему отцу 76 лет у него очень большой стаж владения оружием имеет 3 единицы один
Здравствуйте , такая ситуация моему отцу 76 лет у него очень большой стаж владения оружием имеет 3 единицы один гладкий и два нарезных, из нарезных имеется модель тоз12 и на эту модель пришло письмо на аннулирование так как оно считается спортивным .
, вопрос №5068627, Вячеслав, г. Сургут
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли несовершеннолетнему жить отдельно с разрешения матери
здравствуйте, такая ситуация, мой отец скончался, до этого я 5 лет жила с ним вдвоём в квартире маминой, родители в разводе, если мать разрешит мне жить отдельно под её обеспечением, будут ли у меня законные полномочия жить одной, и если да, то где и как оформлять договор/ доверенность, не знаю как это называется ?
, вопрос №5067451, Есения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли отправить на СВО без полного прохождения ВВК и выдачи документов на руки?
Здравствуйте, такая ситуация, проходил ввк на РЕАБИЛИТАЦИЮ, Психиатр прописал 20 дней санатория, документы Здравствуйте,такая ситуация,проходил ввк на РЕАБИЛИТАЦИЮ, Психиатр прописал 20 дней санатория, документы отдал на заключение,но в руки мне их не отдают и комбат заберёт их сам,в личной медецинской карточке не один врач не поставил категорию годности, но через пару дней меня уже хотят отправить обратно на сво, вопрос вот в чем,могут ли как то сделать без моего полного прохождения комиссии поставить категорию годности, и ещё, не нарушают ли они тот момент что на заключении ввк я лично не присутствую
, вопрос №5067385, Ваня, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.11.2026