Что делать, если подрядчик по договору ремонта не закончил работы в срок?

Договориться с подрядчиком о завершении ремонта можно, но допсоглашение стоит писать так, чтобы оно закрепило Ваши 860 000 руб., а не только новый срок. Раз работы не закончены в срок, закон даёт Вам выбор: назначить исполнителю новый срок или отказаться от договора и потребовать возврата денег (п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей). За каждый день просрочки начисляется неустойка 3% цены работы, но не больше цены заказа (п. 5 ст. 28). Если цена договора 860 000 руб., это 25 800 руб. в день, и до потолка неустойка дойдёт примерно за 34 дня.

Самое уязвимое место у Вас платежи на третьих лиц. В суде подрядчик может заявить, что к договору они отношения не имеют. Засчитываются они как оплата, если получателей указал сам подрядчик (ст. 312 ГК РФ), поэтому его сообщения с реквизитами и просьбами перевести деньги нужно сохранить сейчас, пока он настроен договариваться.

Что сделать:

1. Сохраните переписку с подрядчиком и банковские выписки по всем переводам. Надёжнее всего оформить у нотариуса протокол осмотра переписки.

2. В допсоглашении пропишите: общую сумму, полученную подрядчиком, с перечнем всех платежей, включая переводы третьим лицам; новый конечный срок и этапы с датами; приёмку каждого этапа по акту; Ваше право отказаться от договора и потребовать возврата неотработанной суммы при срыве любого этапа; судьбу неустойки за уже допущенную просрочку.

3. Подписывать допсоглашение должен руководитель фирмы или представитель по доверенности, от имени той же организации, что в договоре.

Признание подрядчиком полученной суммы в допсоглашении станет главным доказательством, если работы снова встанут.

Сначала проверьте, что именно Вы потребовали в претензии: от этого зависит, подписывать допсоглашение к действующему договору или заключать новый.

В претензии Вы заявили отказ от договора с возвратом денег или потребовали закончить работы в новый срок? Если заявлен отказ, договор прекратился с получением претензии (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ), и вместо допсоглашения понадобится новый договор.

Если потребуется разобрать документы или подготовить обращение, можете написать мне в чат.

Здравствуйте,  Надежда!
 .

.

1.  Закон полностью на Вашей стороне. Вы имеете право как потребовать возврата всех уплаченных денежных средств, так и установить для строительной фирмы новые жесткие сроки для завершения ремонта квартиры. Факт того, что подрядчик вышел на связь после обращения в правоохранительные органы, не освобождает его от гражданско-правовой ответственности за грубое нарушение условий договора.

.

.

2. Ваши правоотношения со строительной фирмой регулируются главой III Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу п. 1 ст. 28 указанного Закона, в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ потребитель по своему выбору вправе назначить новые сроки, поручить выполнение работы третьим лицам за счет исполнителя, потребовать уменьшения цены или полностью отказаться от исполнения договора.

Одновременно с этим, согласно п. 5 ст. 28 Закона, за каждый день просрочки подрядчик обязан выплатить Вам неустойку в размере 3% от цены выполнения работы (общей суммы договора), которая в Вашем случае составляет 25 800 рублей за каждый день нарушения и может быть начислена вплоть до достижения предельного лимита — полной стоимости ремонта  в 860 000 рублей (если, конечно, цена работ не разделена с ценой материалов).

.
3.    Наиболее уязвимым элементом Вашей ситуации являются платежи, переведенные в адрес третьих лиц. Чтобы строительная фирма не смогла заявить в суде, что данные суммы не имеют отношения к договору ремонта, необходимо использовать текущую готовность подрядчика к компромиссу и официально зафиксировать эти транзакции. В соответствии со ст. 312 ГК РФ, исполнение обязательства надлежащему лицу включает в себя переводы третьим лицам по прямому указанию самого кредитора (подрядчика). Все текстовые сообщения, СМС или электронные письма от представителя фирмы с требованиями и реквизитами для таких переводов Вам необходимо сохранить и верифицировать уже сейчас.

.
4.    Для того чтобы в условиях отсутствия у подрядчика свободных денег прагматично защитить Ваши 860 000 рублей и заставить его доделать ремонт, Вам необходимо придерживаться следующего алгоритма действий при составлении документов:

.
4.1. В тексте соглашения прямо зафиксируйте, что на момент его подписания Подрядчик имеет перед Заказчиком неотработанный остаток аванса в размере 860 000 рублей, детально перечислив все четыре платежа на фирму и каждый перевод в адрес третьих лиц.

.
4.2. Разбейте оставшийся ремонт на мелкие еженедельные этапы с точными датами и пропишите механизм «натурального» закрытия долга: неотработанный аванс уменьшается только после подписания Вами акта за конкретный материальный результат (например, «уложено 30 кв.м плитки — зачтено 50 000 рублей от ранее выданного аванса»). Вы больше не платите ни одного рубля.

.
4.3. Включите в соглашение условие о материальном залоге на основании ст. 359 ГК РФ (Удержание): при остановке работ более чем на 3 дня Вы имеете право заблокировать доступ рабочих и удерживать все находящееся в квартире дорогостоящее имущество и инструмент подрядчика (штукатурные станции, лазерные уровни, пылесосы) до полной компенсации убытков. Это лишит его возможности работать на других объектах и станет сильнейшим стимулом не бросать Вашу квартиру.

.
4.4. Убедитесь, что со стороны фирмы документ подписывает лично генеральный директор, чьи полномочия подтверждены актуальной выпиской из ЕГРЮЛ, либо представитель по нотариальной доверенности с правом подписания договоров и соглашений от имени этой организации.

.

4.5. В соглашении можно указать обеспечение личное поручительство  физ. лиц ( директора, иных лиц)

.
5.    Правильное составление жесткого и приземленного дополнительного соглашения без лишней юридической теории — это Ваш единственный реальный способ вернуть деньги через выполненные работы, используя полицию как главный рычаг давления. Приглашаю Вас в свой личный чат на коммерческой основе, где мы сможем подробно разобрать имеющиеся материалы, проверить уставные документы строительной фирмы и составить прагматичное соглашение, которое заставит подрядчика сдать объект.

. 
.
С уважением,

юридический архитектор, IT/Ip-юрист, судебный стратег Квон Дмитрий Викторович

Здравствуйте, Надежда!

Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения исполнителем по своей вине установленных договором сроков оказания услуг (выполнения работ) вы вправе:

• назначить исполнителю новый срок;
• потребовать уменьшения цены услуг, работ; 
• отказаться от договора и потребовать возврата денег за непринятую вами услугу (работу).

Если договором сроки услуг (работ) установлены не были, вы вправе руководствоваться ст. 314 ГК РФ и предъявить требование об их завершении в течение 7 дней с даты получения такого требования, при условии, что объективно более длительный срок для их завершения не требуется.

Кроме того, вы вправе требовать неустойку за задержку как начала оказания услуг (выполнения работ), так и их окончания. Размер неустойки составляет 3% от стоимости услуг (работ) за каждый день или час просрочки, если сроки устанавливались в часах. Если договором предусмотрены этапы услуг (работ), то неустойку можно требовать в размере 3% от стоимости конкретного просроченного этапа.

В договоре между вами и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Однако, если в договоре указана неустойка меньшего размера, то это условие ничтожно, т. к. противоречит требованиям Закона.

Максимальный размер неустойки не может превышать общую стоимость услуг (работ) или стоимость просроченных этапов, если они определены в договоре. 

Если вы решили отказаться от договора и потребовать возврата денег, деньги обязаны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления требования (ст. 31 Закона). Отказ от договора и требование возврата денег не лишает вас права на неустойку, начисленную за период до момента такого отказа.

Заявление (претензию) с требованиями о выплате неустойки или возврата денег рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!