Здравствуйте! Вы вправе выбрать другого специалиста, но сначала нужно проверить Ваш договор, чтобы переход не привёл к спору о комиссии.
Работа одного агентства с продавцом и покупателем создаёт риск конфликта интересов: продавцу нужна более высокая цена и выгодные ему условия, Вам — проверка рисков и защита расчётов. Однако само наличие двух договоров на риелторские услуги ещё не означает незаконности сделки. Если же один человек будет подписывать договор купли-продажи по доверенностям сразу за обе стороны, применяется отдельное ограничение пункта 3 статьи 182 ГК РФ. Посреднические услуги и такое представительство — разные ситуации.
Если квартиру покупаете для личных нужд и договор с агентством является договором оказания услуг, отказаться от его дальнейшего исполнения можно по статье 32 Закона о защите прав потребителей и статье 782 ГК РФ с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов. При этом отдельно нужно проверить, какие услуги уже оказаны и наступило ли предусмотренное договором основание для оплаты: один отказ не аннулирует автоматически расчёты за выполненное.
Отказ оформляйте письменным уведомлением с подтверждением доставки. Запросите перечень оказанного, расчёт удержаний и подтверждающие документы. Не подписывайте без проверки акт о полном выполнении услуг или признание долга. Условия о комиссии при покупке именно найденной агентством квартиры тоже следует оценить по тексту договора.
Купить эту квартиру с другим специалистом возможно при согласии продавца на сделку, но смена риелтора не обязывает продавца ждать или менять свои договорённости.
Что у Вас указано о предмете услуги и моменте оплаты комиссии? Вносили аванс агентству или задаток за квартиру, выдавали доверенность?