Как вернуть незаконно списанные денежные средства?

Добрый вечер, Мария, г. Москва

как вернуть деньги которые не законно списали

Заблокируйте карту через приложение банка или по горячей линии. Уведомьте банк о несанкционированной операции — по закону это нужно сделать не позднее следующего дня после того, как вы узнали о списании или получили уведомление о нём. Заявление лучше подать письменно: в отделении, через чат в приложении или заказным письмом. 
Заявите требование о возврате. В заявлении укажите: ФИО, номер карты, дату и сумму операции, получателя, причину что операция несанкционированная, распоряжения не давал и требование вернуть деньги. Банк обязан рассмотреть его и вернуть сумму в течение 30 дней