Факт обращения в полицию является основанием для начала проверки и, возможно, возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Однако, пока уголовное дело расследуется, а виновные лица не установлены и не привлечены к ответственности, кредиторы (МФО или банки) могут продолжать требовать погашения задолженности.
Для защиты от микрозаймов и кредитов, оформленных мошенническим путем, необходимо предпринять следующие шаги:
Подать заявление в полицию: Вы уже сделали этот шаг. Важно получить от полиции документ, подтверждающий факт приема вашего заявления (например, талон-уведомление).
Обратиться в МФО/банк: Направьте письменное обращение в каждую микрофинансовую организацию или банк, где были оформлены займы/кредиты. В обращении укажите, что вы не заключали договоры, не получали денежные средства и стали жертвой мошенничества. Требуйте аннулировать задолженность.
Оспорить договоры в суде: Если МФО/банк отказываются аннулировать задолженность, вам придется обращаться в суд с иском о признании договоров займа/кредита незаключенными или недействительными. В суде необходимо доказывать, что вы не совершали действий, направленных на заключение договора, не получали денежные средства, и имел место факт взлома ваших данных. Основаниями для признания сделки недействительной могут служить статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся сделок, совершенных под влиянием обмана, заблуждения или угрозы (ст. 178, ст. 179 ГК РФ).
Оспорить информацию в Бюро кредитных историй (БКИ): Если информация о незаконно оформленных займах/кредитах попала в вашу кредитную историю, необходимо подать заявление в соответствующее БКИ для внесения изменений или удаления этой информации. Это можно сделать как через банк, так и напрямую через БКИ. БКИ обязаны провести проверку в течение 30 дней.
