8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Родителям после оплаты по qr-коду отправляется электронный чек

Добрый вечер. У нас спортивный клуб. Занятия проводятся в арендованных спортивных залах (2 зала). Родители оплачивают дистанционно по qr-коду, который им прислали в виде фото. То есть личного контакта с родителем нет. Касса установлена по месту проживания ИП (не совпадает с местом регистрации). Родителям после оплаты по qr-коду отправляется электронный чек.

1) сколько времени есть на формирование и отправку электронного чека

2) какой адрес должен быть указан в чеке? Если место занятий не совпадает с местом нахождения ккт

, Мария, Симферополь

Ответы юристов

Ответ юриста Дмитрий Елфимов

Здравствуйте! В вашей ситуации допустимо принимать оплату за занятия спортивного клуба дистанционно по QR-коду и направлять родителям электронные кассовые чеки. При этом необходимо соблюдать требования Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

1. В какой срок необходимо формировать и отправлять электронный чек?

Если родители оплачивают занятия через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду, рекомендую формировать и направлять кассовый чек непосредственно в момент поступления оплаты.

ФНС России разъясняет, что при оплате через СБП с предъявлением QR-кода чек должен формироваться в момент расчёта.

При этом пункт 5.3 статьи 1.2 Закона № 54-ФЗ предусматривает возможность формирования чека не позднее следующего рабочего дня для отдельных безналичных расчётов без непосредственного взаимодействия с покупателем.

Однако в вашем случае QR-код направляется родителям в виде фотографии, а оплата производится дистанционно. Поэтому необходимо учитывать конкретный способ проведения платежа. Чтобы избежать претензий налоговой инспекции, безопаснее настроить формирование чека сразу после подтверждения оплаты банком.

2. Какой адрес необходимо указывать в кассовом чеке?

Согласно статье 4.7 Закона № 54-ФЗ, кассовый чек должен содержать место и адрес осуществления расчёта.

Если расчёты квалифицируются как дистанционные платежи через интернет, в чеке указывается соответствующий интернет-адрес, используемый при расчётах.

При иных дистанционных безналичных расчётах допускается использование кассы, находящейся по адресу, отличному от места оказания услуг.

Поэтому сам по себе факт установки кассы по месту вашего проживания, даже если этот адрес отличается от адреса регистрации ИП, не является нарушением. Главное, чтобы фактическое место установки кассы соответствовало сведениям, указанным при её регистрации в ФНС, а реквизиты чеков соответствовали применяемому способу расчётов.

3. Что делать, если занятия проходят в двух арендованных спортивных залах?

Здесь необходимо учитывать, что место оказания услуги и место получения оплаты не всегда совпадают.

Если родители оплачивают занятия исключительно дистанционно, а непосредственно в спортивных залах расчёты не производятся, само по себе несовпадение адресов залов с местом нахождения кассы не свидетельствует о нарушении.

Обязанности устанавливать отдельную онлайн-кассу в каждом спортивном зале только потому, что там проводятся занятия, законодательство не предусматривает.

Однако при оформлении чеков необходимо правильно определить характер расчётов и указать соответствующие реквизиты. Если оплата производится через интернет, с сентября 2025 года действуют дополнительные требования к признаку интернет-расчёта в электронном чеке.

Моя рекомендация: оставьте дистанционную оплату, настройте автоматическое формирование электронных чеков при поступлении денежных средств и проверьте регистрационную карточку ККТ. Это позволит избежать ошибок в указании адреса расчётов.

Также обратите внимание, что если родители заранее оплачивают занятия за месяц, может потребоваться оформление чека на предоплату и последующее отражение её зачёта при оказании услуг.

Для окончательного определения правильного адреса в чеке уточните, пожалуйста, один момент. Родители оплачивают занятия через СБП по банковскому QR-коду, который вы отправляете в мессенджере, или через платёжную страницу на сайте?

От этого зависит правильное оформление реквизитов кассового чека.

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, Симферополь
В мессенджере отправили им. Родители этим qr-кодом пользуются ежемесячно.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Ответ юриста Алексей Хоров

Добрый вечер

электронный чек нужно направить родителю не позднее следующего рабочего дня после оплаты; в чеке следует указывать фактический адрес спортивного зала, где оказывается услуга, а не адрес проживания ИП или адрес установки кассы.

1. Срок отправки чека
Оплата по QR-коду — это безналичный расчет без непосредственного контакта с клиентом.

По п. 5.4 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ при таких расчетах чек в электронной форме направляется на телефон или e-mail, указанные покупателем до расчета, не позднее рабочего дня, следующего за днем расчета.

Практически безопаснее формировать и отправлять чек в день поступления денег, а не ждать крайнего срока: так проще доказать соблюдение закона и избежать спорных ситуаций при оплате вечером или в выходной.astral

Важно: родителю должен быть известен способ получения чека — например, в сообщении с QR-кодом укажите: «После оплаты чек будет направлен на указанный e-mail/номер телефона». Закон требует, чтобы контакты для направления электронного чека были сообщены до оплаты.

0
0
0
0

Похожие вопросы

Как юридически грамотно оформить продажу доступа к серверу через Telegram?
Здравствуйте не могли бы посмотреть правильность написания документа. Покупатель напрямую пишет мне в чат телеграмм и оплачивает по реквизитам которые я ему отправил через приложение "Мой налог". После оплаты я вношу на свой сервер его телеграмм юзернейм и сервер выдаёт мне ключ (сервер находится в России). Перед оплатой я откпарвляю пользователю сообщение с 3 документами и пишу что перед оплатой нужо ознакомиться, если он приримает их то может оплачивать (оплата в этот момент является подтверждением того что он принимает все согласия). Далее пользователь качает программу и водит туда свой ключ (отправляется запрос на сервер и по его ключу приложение записывает на сервер его ID компьютера и также в запросе есть IP пользователя). Ну в принципе всё.
, вопрос №5067594, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование залога после оплаты растаможки автомобиля?
Правомерно ли требование залога после оплаты растаможки автомобиля? В компании (грандлайн авто) заказал автомобиль Фольксваген т кросс,заплатил за растаможку ,теперь с меня просят залог,правомерно ли это
, вопрос №5065721, Жанна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественный товар, полученный через «товарный котел»?
Здравствуйте! Мне нужна независимая юридическая консультация по ситуации, произошедшей в Чеченской Республике. Хронология событий: В мае 2026 года я вступила в товарный «котел» (система рассрочки на дому) у девушки по имени Радима в г. Грозный. В течение трех недель я полностью выплатила ей стоимость трех платьев — 6 000 рублей (по 2 000 рублей в неделю). По указанию Радимы все переводы я делала на личную банковскую карту её мужа (чек со всеми ФИО сохранен). При заказе я чётко указала размер: S/M. В июне 2026 года я получила посылку. При осмотре выяснилось, что платья огромные. На одном сохранилась бирка XL, а на двух других фабричные бирки с размерами были умышленно срезаны продавцом или поставщиком для сокрытия подлога. У меня сохранились детальные ФОТОГРАФИИ этих платьев (на одной чётко видно XL, на другой — срезанные под корень ярлыки). Я искренне доверяла Радиме и не верила, что она могла отправить товар «вслепую», вообще не проверив пакет перед отправкой. Радима проблему решать не стала. Я решила самостоятельно связаться с её поставщиками из Хасавюрта, чтобы урегулировать вопрос напрямую. Однако поставщики грубо отказали в возврате и заблокировали меня. После этих тяжелых разборок и блокировки, на эмоциях и от сильной обиды я эти платья сорвала и выбросила (физически их на руках нет). Сегодня (в октябре 2026 года) я повторно обратилась к Радиме с требованием вернуть деньги, так как сделку я совершала с ней, а её проблемы с поставщиками меня не касаются. В ответ Радима в грубой форме отказала, заявив, что «прошло много времени», хотя с момента получения посылки прошло всего несколько месяцев. При этом в переписке она сама ранее призналась, что знала о том, что вещи широкие, а на рекламных фото их утягивали прищепками. Её муж также отказывается возвращать деньги. Из доказательств у меня есть: вся переписка с заказом размера S/M и её признаниями в утяжке вещей прищепками, чек перевода на карту мужа и фотографии платьев с размером XL и срезанными бирками. Вопросы к юристам: 1. Могу ли я подать электронное заявление в МВД по Чеченской Республике по факту обмана потребителей или мошенничества, если самих платьев нет, но есть фотофиксация размера XL, срезанных бирок и переписка? Деньги удерживаются на карте мужа продавца. 2. Достаточно ли имеющихся доказательств (чек перевода на мужа + фото брака + переписка), чтобы подать в суд иск к её мужу о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ)? 3. Каковы шансы привлечь их к ответственности через Налоговую службу (ФНС) за организацию теневых товарных «котлов» и незаконную предпринимательскую деятельность на дому без уплаты налогов и выдачи чеков на карту мужа?
, вопрос №5065111, fati, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если мастер завысил стоимость ремонта холодильника и не выдал чек?
Здравствуйте, произошла следующая ситуация. Вызвали мастера 27.10.26 для починки холодильника, он прибыл, произвел осмотр, назвал сумму ремонта вместе с деталями 30-40 тыс. После окончания ремонта предъявил счет на 68 800 руб, настаивал, что поставил дорогие комплектующие, взял наличными. Чеков на детали не предоставил и на саму уплаченную полную сумму договора чек не выдал. Обратились к диспетчеру, т.к. в договоре указано, что исполнитель должен выслать электронный чек, безрезультатно. Как мы потом поняли, посмотрев на маркет-плейсах, он завысил цены на детали в 2, а то и в 4 раза. На договоре нет адреса и названия организации, только "сервисный центр", телефон диспетчера, фио и инн мастера. Холодильник поле ремонта сильно шумит, не держит выставленную температуру. Мастер трубку не берет, просили диспетчера ему передать, чтобы выслал чек, но чека так и не получили. Отался только договор с перечислением работ и суммы, акт приемки.Куда обращаться, если по телефону на наши претензии реакции нет?
, вопрос №5064722, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за ремонт ноутбука без предварительного согласования цены?
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации и оценить, есть ли основания требовать возврат части или всей суммы мастер приехал к нам домой для ремонта ноутбука. Ноутбук перестал нормально загружаться, пропали Wi-Fi и звук. После ремонта всё снова заработало. Насколько мне известно, мастер выполнял программные работы, в том числе прошивку BIOS, переустановку операционной системы и установку драйверов. О замене комплектующих мне неизвестно. Мастер работал несколько часов. До начала ремонта итоговую стоимость нам не сообщили и предварительно её не согласовали. Сумму 22 860 рублей озвучили уже после завершения работ. Мастер предоставил заказ-наряд, в котором перечислены отдельные услуги с ценами. Стоимость до скидки указана как 25 410 рублей, скидка — 10%. В заказ-наряде, в частности, указаны: * прошивка BIOS; * переустановка операционной системы — 2 300 рублей; * установка драйверов — 7 590 рублей; * настройка ОС — 2 990 рублей; * другие работы, включая диагностику. Моя сестра, которой на момент ремонта было 17 лет, находилась дома, приняла выполненную работу, подписала заказ-наряд и сама оплатила 22 860 рублей переводом на банковскую карту. Она работает и оплатила ремонт собственными заработанными деньгами. Подпись она поставила уже после завершения ремонта, когда в документе были указаны все работы и цены. Отдельного кассового чека у нас нет. Сейчас мы хотим выяснить, насколько обоснована такая стоимость, поскольку она составляет значительную часть цены самого ноутбука. Также мастер устно утверждал, что ноутбук якобы вскрывали до покупки, но доказательств этого нам не предоставил. Прошу ответить на следующие вопросы: 1. Обязан ли мастер был согласовать стоимость ремонта до начала работ? Можно ли оспорить оплату, если цену сообщили только после завершения ремонта, но заказ-наряд с перечнем услуг и ценами был подписан после выполнения работ? 2. Имеет ли значение, что заказ-наряд подписала несовершеннолетняя в возрасте 17 лет, которая сама оплатила ремонт своими заработанными деньгами? Требовалось ли согласие родителей на такую сделку? 3. Есть ли основания требовать возврат всей суммы или части денег за работы, стоимость которых не была предварительно согласована? Каковы реальные перспективы такого требования? 4. Обязан ли мастер выдать чек при переводе денег на банковскую карту? В заказ-наряде указаны его ИНН и обозначение режима НПД. 5. Какие документы и доказательства следует запросить у мастера, чтобы оценить обоснованность стоимости и при необходимости предъявить претензию? 6. Куда лучше обращаться, если мастер не отвечает на сообщения и отказывается добровольно возвращать деньги? Заранее спасибо за консультацию.
, вопрос №5064455, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.11.2026