8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1150 ₽

Сроки формирования электронного чека и указание адреса при оплате по QR-коду в спортивном клубе

Добрый вечер. У нас спортивный клуб. Занятия проводятся в арендованных спортивных залах (2 зала). Родители оплачивают дистанционно по qr-коду, который им прислали в виде фото. То есть личного контакта с родителем нет. Касса установлена по месту проживания ИП (не совпадает с местом регистрации). Родителям после оплаты по qr-коду отправляется электронный чек.

1) сколько времени есть на формирование и отправку электронного чека

2) какой адрес должен быть указан в чеке? Если место занятий не совпадает с местом нахождения ккт

, Мария, Симферополь

Ответы юристов

Ответ юриста Константин Лучников

Здравствуйте, Мария. Отвечу по обоим вопросам.

   1) Срок формирования и отправки чека. Оплата по QR-коду, который родитель получил в виде фото, это безналичный расчет без непосредственного взаимодействия с покупателем. Для таких расчетов (кроме расчетов электронным средством платежа в сети Интернет) 54-ФЗ разрешает сформировать и направить электронный чек не позднее рабочего дня, следующего за днем расчета, но не позднее момента передачи товара (п. 5.4 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Для услуг безопаснее понимать это так: чек должен уйти до начала оплаченного занятия. Чек направляется на телефон или электронную почту, которые дал родитель.

   Практический совет: настройте автоматическое формирование чека в момент поступления платежа (большинство касс и банков это умеют через интеграцию с СБП). Встречаются разъяснения налоговых органов о том, что при оплате через СБП чек нужно формировать в момент расчета, поэтому вариант «в тот же момент» снимает спор о том, какой срок применяется именно к Вашему способу оплаты.

   2) Какой адрес указывать в чеке. При дистанционном способе расчетов пользователь вправе применять кассу, установленную вне места расчетов (п. 5.6 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). ФНС разъясняла, что при дистанционной продаже реквизит «адрес расчетов» можно не менять в каждом новом чеке, а при изменении адреса расчетов нужна перерегистрация кассы (письмо ФНС России от 11.02.2021 № АБ-4-20/1680@). Значит, указывать в каждом чеке адрес зала, где прошло занятие, не требуется: в чеке будет адрес, указанный при регистрации кассы.

   Проверьте одно: адрес установки кассы в карточке регистрации ККТ должен совпадать с тем, где она реально находится. Если касса стоит по месту проживания, а при регистрации указан адрес регистрации ИП, это повод для перерегистрации через личный кабинет на сайте ФНС, а не для изменения реквизитов в чеках.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Как юридически грамотно оформить продажу доступа к серверу через Telegram?
Здравствуйте не могли бы посмотреть правильность написания документа. Покупатель напрямую пишет мне в чат телеграмм и оплачивает по реквизитам которые я ему отправил через приложение "Мой налог". После оплаты я вношу на свой сервер его телеграмм юзернейм и сервер выдаёт мне ключ (сервер находится в России). Перед оплатой я откпарвляю пользователю сообщение с 3 документами и пишу что перед оплатой нужо ознакомиться, если он приримает их то может оплачивать (оплата в этот момент является подтверждением того что он принимает все согласия). Далее пользователь качает программу и водит туда свой ключ (отправляется запрос на сервер и по его ключу приложение записывает на сервер его ID компьютера и также в запросе есть IP пользователя). Ну в принципе всё.
, вопрос №5067594, Никита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование залога после оплаты растаможки автомобиля?
Правомерно ли требование залога после оплаты растаможки автомобиля? В компании (грандлайн авто) заказал автомобиль Фольксваген т кросс,заплатил за растаможку ,теперь с меня просят залог,правомерно ли это
, вопрос №5065721, Жанна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественный товар, полученный через «товарный котел»?
Здравствуйте! Мне нужна независимая юридическая консультация по ситуации, произошедшей в Чеченской Республике. Хронология событий: В мае 2026 года я вступила в товарный «котел» (система рассрочки на дому) у девушки по имени Радима в г. Грозный. В течение трех недель я полностью выплатила ей стоимость трех платьев — 6 000 рублей (по 2 000 рублей в неделю). По указанию Радимы все переводы я делала на личную банковскую карту её мужа (чек со всеми ФИО сохранен). При заказе я чётко указала размер: S/M. В июне 2026 года я получила посылку. При осмотре выяснилось, что платья огромные. На одном сохранилась бирка XL, а на двух других фабричные бирки с размерами были умышленно срезаны продавцом или поставщиком для сокрытия подлога. У меня сохранились детальные ФОТОГРАФИИ этих платьев (на одной чётко видно XL, на другой — срезанные под корень ярлыки). Я искренне доверяла Радиме и не верила, что она могла отправить товар «вслепую», вообще не проверив пакет перед отправкой. Радима проблему решать не стала. Я решила самостоятельно связаться с её поставщиками из Хасавюрта, чтобы урегулировать вопрос напрямую. Однако поставщики грубо отказали в возврате и заблокировали меня. После этих тяжелых разборок и блокировки, на эмоциях и от сильной обиды я эти платья сорвала и выбросила (физически их на руках нет). Сегодня (в октябре 2026 года) я повторно обратилась к Радиме с требованием вернуть деньги, так как сделку я совершала с ней, а её проблемы с поставщиками меня не касаются. В ответ Радима в грубой форме отказала, заявив, что «прошло много времени», хотя с момента получения посылки прошло всего несколько месяцев. При этом в переписке она сама ранее призналась, что знала о том, что вещи широкие, а на рекламных фото их утягивали прищепками. Её муж также отказывается возвращать деньги. Из доказательств у меня есть: вся переписка с заказом размера S/M и её признаниями в утяжке вещей прищепками, чек перевода на карту мужа и фотографии платьев с размером XL и срезанными бирками. Вопросы к юристам: 1. Могу ли я подать электронное заявление в МВД по Чеченской Республике по факту обмана потребителей или мошенничества, если самих платьев нет, но есть фотофиксация размера XL, срезанных бирок и переписка? Деньги удерживаются на карте мужа продавца. 2. Достаточно ли имеющихся доказательств (чек перевода на мужа + фото брака + переписка), чтобы подать в суд иск к её мужу о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ)? 3. Каковы шансы привлечь их к ответственности через Налоговую службу (ФНС) за организацию теневых товарных «котлов» и незаконную предпринимательскую деятельность на дому без уплаты налогов и выдачи чеков на карту мужа?
, вопрос №5065111, fati, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если мастер завысил стоимость ремонта холодильника и не выдал чек?
Здравствуйте, произошла следующая ситуация. Вызвали мастера 27.10.26 для починки холодильника, он прибыл, произвел осмотр, назвал сумму ремонта вместе с деталями 30-40 тыс. После окончания ремонта предъявил счет на 68 800 руб, настаивал, что поставил дорогие комплектующие, взял наличными. Чеков на детали не предоставил и на саму уплаченную полную сумму договора чек не выдал. Обратились к диспетчеру, т.к. в договоре указано, что исполнитель должен выслать электронный чек, безрезультатно. Как мы потом поняли, посмотрев на маркет-плейсах, он завысил цены на детали в 2, а то и в 4 раза. На договоре нет адреса и названия организации, только "сервисный центр", телефон диспетчера, фио и инн мастера. Холодильник поле ремонта сильно шумит, не держит выставленную температуру. Мастер трубку не берет, просили диспетчера ему передать, чтобы выслал чек, но чека так и не получили. Отался только договор с перечислением работ и суммы, акт приемки.Куда обращаться, если по телефону на наши претензии реакции нет?
, вопрос №5064722, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за ремонт ноутбука без предварительного согласования цены?
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации и оценить, есть ли основания требовать возврат части или всей суммы мастер приехал к нам домой для ремонта ноутбука. Ноутбук перестал нормально загружаться, пропали Wi-Fi и звук. После ремонта всё снова заработало. Насколько мне известно, мастер выполнял программные работы, в том числе прошивку BIOS, переустановку операционной системы и установку драйверов. О замене комплектующих мне неизвестно. Мастер работал несколько часов. До начала ремонта итоговую стоимость нам не сообщили и предварительно её не согласовали. Сумму 22 860 рублей озвучили уже после завершения работ. Мастер предоставил заказ-наряд, в котором перечислены отдельные услуги с ценами. Стоимость до скидки указана как 25 410 рублей, скидка — 10%. В заказ-наряде, в частности, указаны: * прошивка BIOS; * переустановка операционной системы — 2 300 рублей; * установка драйверов — 7 590 рублей; * настройка ОС — 2 990 рублей; * другие работы, включая диагностику. Моя сестра, которой на момент ремонта было 17 лет, находилась дома, приняла выполненную работу, подписала заказ-наряд и сама оплатила 22 860 рублей переводом на банковскую карту. Она работает и оплатила ремонт собственными заработанными деньгами. Подпись она поставила уже после завершения ремонта, когда в документе были указаны все работы и цены. Отдельного кассового чека у нас нет. Сейчас мы хотим выяснить, насколько обоснована такая стоимость, поскольку она составляет значительную часть цены самого ноутбука. Также мастер устно утверждал, что ноутбук якобы вскрывали до покупки, но доказательств этого нам не предоставил. Прошу ответить на следующие вопросы: 1. Обязан ли мастер был согласовать стоимость ремонта до начала работ? Можно ли оспорить оплату, если цену сообщили только после завершения ремонта, но заказ-наряд с перечнем услуг и ценами был подписан после выполнения работ? 2. Имеет ли значение, что заказ-наряд подписала несовершеннолетняя в возрасте 17 лет, которая сама оплатила ремонт своими заработанными деньгами? Требовалось ли согласие родителей на такую сделку? 3. Есть ли основания требовать возврат всей суммы или части денег за работы, стоимость которых не была предварительно согласована? Каковы реальные перспективы такого требования? 4. Обязан ли мастер выдать чек при переводе денег на банковскую карту? В заказ-наряде указаны его ИНН и обозначение режима НПД. 5. Какие документы и доказательства следует запросить у мастера, чтобы оценить обоснованность стоимости и при необходимости предъявить претензию? 6. Куда лучше обращаться, если мастер не отвечает на сообщения и отказывается добровольно возвращать деньги? Заранее спасибо за консультацию.
, вопрос №5064455, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.11.2026