Как получить со страховой полную стоимость ремонта после ДТП без учета износа?

Здравствуйте, Ольга.

Да, шанс получить больше 70 000 руб. у вас реальный, и ключевое обстоятельство уже в вашем вопросе: вы просили ремонт и были готовы отдать машину, а страховщик ремонт не организовал и в одностороннем порядке перечислил деньги.

   1. По закону об ОСАГО для легковых автомобилей граждан основной формой возмещения является ремонт (п. 15.1 ст. 12 Федерального закона № 40-ФЗ). Если страховщик не исполнил обязанность организовать и оплатить ремонт, Верховный Суд разъяснил, что потерпевший вправе требовать возмещения убытков (п. 56 постановления Пленума ВС РФ от 08.11.2022 № 31, ст. 15, 393 ГК РФ). На практике суды взыскивают в таких случаях разницу до рыночной стоимости ремонта без учета износа, то есть с новыми запчастями. Довод страховщика про удаленность сервиса нужно смотреть по документам: соглашались ли вы письменно на ремонт на дальней станции и что именно предлагал страховщик.

   2. Порядок обязательный, перескакивать этапы нельзя:

1) письменная претензия страховщику с требованием доплатить убытки до рыночной стоимости ремонта без учета износа и неустойку (ст. 16.1 закона об ОСАГО);

2) если откажут или не ответят в срок, обращение к финансовому уполномоченному через его сайт или Госуслуги: без этого этапа суд иск к страховщику не примет;

3) после решения финансового уполномоченного, если оно вас не устроит, иск в суд.

   3. Независимая экспертиза. До обращения к финансовому уполномоченному ее делать не обязательно: он назначает свою экспертизу. Но для претензии полезно иметь хотя бы заказ-наряд или калькуляцию сервиса на ремонт новыми запчастями. Если все же решите делать экспертизу, страховщика уведомляют письменно о дате, времени и месте осмотра: заказным письмом с описью или телеграммой в офис, который принимал ваше заявление (или по адресу филиала из договора ОСАГО), либо вручают в офисе под отметку о получении на вашем экземпляре.

   Сохраните акт осмотра, расчет страховщика (его можно запросить письменно) и выписку о выплате 70 000 руб.: они понадобятся на всех этапах.

Если по ходу понадобится, в личном чате здесь, на Правоведе, подготовлю претензию страховщику с расчетом неустойки и затем обращение к финансовому уполномоченному. Стоимость претензии 4 000 руб., срок 1-2 рабочих дня.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро

Добрый день! По закону ОСАГО действительно выплата производится с учетом износа по Единой методике ЦБ. Такая выплата совершенно не соответствует среднерыночным ценам в регионе. Но! Есть законный способ обойти данную методику. Мне нужно понять, как вы обращались в страховую компанию, выбирали ли вы форму страхового возмещения? Просили ли выплату или ремонт, или же ничего. Все это принципиально влияет на дальнейшие ваши действия. Можем поступить так: вы можете позвонить мне или написать 8 938 128 33-41 Макс/телеграмм/ вотсап. Я бесплатно проконсультирую вас и расскажу все возможные действия в вашей ситуации. От вас мне, единственное, нужно будет чтобы вы максимально подробно описали взаимодействия со страховой компании. В целом я вижу перспективы судебного разбирательства (перед этим 2 досудебных этапа, предусмотренных законом). В самом лучшем раскладе я могу помочь вам взыскать со страховой компании стоимость восстановительного ремонта по рыночным ценам, а также неустойку, штраф и моральные вред. Госпошлину вы не платите.  Все расходы, которые понесете (экспертиза, юрист) также компенсируются вам в судебном порядке. В случае, если я пойму, что со страховой компании ничего не взыскать — вы не лишены права требовать ущерб с виновника ДТП. Также вас по этому вопросу бесплатно проконсультирую. Обращайтесь!