8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если администратор удалила из чата жильцов дома?

Администратор удалила из единственного чата с жильцами дома. Чат ей был создан лично. Сейчас нет информации о ситуациях происходящих в доме, нет информирования жильцов.

, Ольга, г. Москва

Ответы юристов

Ответ юриста Дмитрий Сидор

Здравствуйте, Ольга!

Если чат создан администратором по личной инициативе и не является официальным каналом взаимодействия с управляющей организацией, обязать администратора восстановить Вас в чате практически невозможно.

Однако Вы имеете право получать информацию об управлении домом независимо от участия в чате. Это предусмотрено ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ.

С 1 сентября 2026 года управляющие организации обязаны обеспечивать взаимодействие с жильцами через мессенджер MAX (Федеральный закон от 29.12.2025 № 529-ФЗ).

Рекомендую письменно обратиться в управляющую компанию с требованием обеспечить доступ к информации о состоянии дома, проводимых работах и официальному домовому чату MAX. При нарушении этих обязанностей можно обратиться в Мосжилинспекцию.

Если администратор является представителем УК или совета дома, это обстоятельство необходимо учитывать отдельно.

Могу помочь определить законность исключения из чата и подготовить юридически обоснованное требование о восстановлении доступа к информации.

0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва
Прошу подготовить юридическое обоснование. Администратор чата, является старшим по дому. Других чатов в доме нет, и соответственно нет возможности получать информацию.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Что делать, если соседи не открывают дверь при затоплении и нет горячей воды?
Что можно сделать в такой ситуации? Неделю назад нашу квартиру затопили соседи сверху. Этих соседей дома не было. Мы вызвали аварийную службу, сантехник пришел и перекрыл горячую воду. Сказал, что холодную перекрыть не имеет права. Вода вскоре перестала течь с потолка. Но эти верхние соседи до сих пор никому не открывают дверь, хотя они дома (горит свет, слышны голоса). Сейчас уже неделю весь стояк сидит без горячей воды. Управляющая компания говорят, что они не имеют права включать горячую воду до тех пор, пока не убедятся, что нет аварийной ситуации. Но для этого им необходимо попасть в ту квартиру, где был прорыв. А их туда не пускают. Сантехник ходит почти каждый, но соседи его не пускают. Наша квартира застрахована, мы уже обратились в страховую. Но что делать теперь с водой? Сколько времени нас могут держать без горячей воды? А если сосед никогда никого не пустит, то нам не дадут воду никогда? Может полиция должна вскрыть ему дверь? Ведь ситуация аварийная.
, вопрос №5066102, Виктория, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как разделить дом и имущество после развода при продаже недвижимости?
Были в браке с 2010 года. В 2019 году выкупили дом у его отца с использованием маткапитала, за это время сделали реконструкцию. В 2025 году развелись. Сейчас дом выставлен на продажу, но есть проблемы: Бывший муж приходит в дом, когда хочет, и ведёт себя как хозяин. Я уже не жена, мне это неприятно и нарушает мои границы. Он не живёт в этом доме с июля 2025 года. все счета оплачиваю по дому я, личных вещей ва доме нет. Он единолично решает, за какую стоимость продавать дом, и заключил договор с риэлтором, который я не подписывала, решает сумму продажи дома и когда снизить и на сколько снизить. Дом оформлен в долях: у нас с ним по 13/15, у детей по 1/15. Но он считает, что имеет право делать всё, что угодно, потому что это «его дом». Хочу подать в суд по разделу имущества. Помимо дома, в браке куплены 2 машины, но записаны они на него. сейчас я пользуюсь одно машиной, а он другой, надо их поделить . хочу все поделить и технику в доме и пока продается дом где мы с детьми живем, чтобы он не ходил туда и не решал один сколько он будет стоить, он в 2026 году купил себе сад, поэтому жить у него есть где. машину он мне оставил в переписке за 70 000 руб я пользуюсь ей, а он ездит на другой. хочу продавать дом и решать сколько он стоит вместе а не только он один
, вопрос №5065514, ксения, г. Полевской
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как продать земельный участок, если дом не включен в наследство?
Я вступил в наследство на землю, а в дом нет Здравствуйте. После гибели мамы в пожаре я вступил в наследство на землю, а в дом нет. Я получается продаю только землю по документам, а как быть с домом который числится на участке и где я с сестрой прописан???
, вопрос №5065497, Магомедрасул, п. Ставропольский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как разделить дом с маткапиталом и автомобили после развода?
Были в браке с 2010 года. В 2019 году выкупили дом у его отца с использованием маткапитала, за это время сделали реконструкцию. В 2025 году развелись. Сейчас дом выставлен на продажу, но есть проблемы: Бывший муж приходит в дом, когда хочет, и ведёт себя как хозяин. Я уже не жена, мне это неприятно и нарушает мои границы. Он не живёт в этом доме с июля 2025 года. все счета оплачиваю по дому я, личных вещей ва доме нет. Он единолично решает, за какую стоимость продавать дом, и заключил договор с риэлтором, который я не подписывала, решает сумму продажи дома и когда снизить и на сколько снизить. Дом оформлен в долях: у нас с ним по 13/15, у детей по 1/15. Но он считает, что имеет право делать всё, что угодно, потому что это «его дом». Хочу подать в суд по разделу имущества. Помимо дома, в браке куплены 2 машины, но записаны они на него. сейчас я пользуюсь одно машиной, а он другой, надо их поделить . хочу все поделить и технику в доме и пока продается дом где мы с детьми живем, чтобы он не ходил туда и не решал один сколько он будет стоить, он в 2026 году купил себе сад, поэтому жить у него есть где
, вопрос №5064857, ксения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.10.2026