Что делать, если администратор удалила из чата жильцов дома?
Администратор удалила из единственного чата с жильцами дома. Чат ей был создан лично. Сейчас нет информации о ситуациях происходящих в доме, нет информирования жильцов.
Администратор удалила из единственного чата с жильцами дома. Чат ей был создан лично. Сейчас нет информации о ситуациях происходящих в доме, нет информирования жильцов.
Здравствуйте, Ольга!
Если чат создан администратором по личной инициативе и не является официальным каналом взаимодействия с управляющей организацией, обязать администратора восстановить Вас в чате практически невозможно.
Однако Вы имеете право получать информацию об управлении домом независимо от участия в чате. Это предусмотрено ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ.
С 1 сентября 2026 года управляющие организации обязаны обеспечивать взаимодействие с жильцами через мессенджер MAX (Федеральный закон от 29.12.2025 № 529-ФЗ).
Рекомендую письменно обратиться в управляющую компанию с требованием обеспечить доступ к информации о состоянии дома, проводимых работах и официальному домовому чату MAX. При нарушении этих обязанностей можно обратиться в Мосжилинспекцию.
Если администратор является представителем УК или совета дома, это обстоятельство необходимо учитывать отдельно.
Могу помочь определить законность исключения из чата и подготовить юридически обоснованное требование о восстановлении доступа к информации.