Здравствуйте,приехал мастер по ремонту машинки,разобрал её провёл диагностику Я заплатила 5 тысяч ,и оставил полностью в разобранном виде .Сказал что тоже надо платить за то что бы собрать.Прав ли он?
Виолетта, здравствуйте.
Чтобы дать ответ на Ваш вопрос нужно знать проводили ли Вы коммерческий или гарантийный ремонт?
Если речь идет о гарантийном обслуживании машинки, при выявлении в ней недостатков, то в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» проведение диагностики осуществляется бесплатно. Она является частью реализации Ваших прав на гарантийный ремонт.
Если речь идет о коммерческом ремонте — то стоимость ремонта устанавливается соглашением сторон. При этом по смыслу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» о цене работ исполнитель Вам обязан сообщить до заключения договора.
С учетом ст. 309 ГК РФ обязательства должны быть исполнены надлежащим образом и в силу ст. 709 ГК РФ оплата работ производится по установленной до их начала цене.
Что касается цены она оформляется в виде сметы и может быть твердой или приблизительной. Если речь идет о твердой смете, то в силу ст. 33 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
Более детально рассмотреть Ваш вопрос можно в чате в ходе персональной консультации (кнопка к ответу справа).
