Как отключить платную подписку?

Здравствуйте, Никита!
 
Кратко: отключать подписку нужно не только в самом сервисе, но и там, где включено автопродление: в магазине приложений, банке, СБП, у оператора или в электронном кошельке. Если деньги списали без понятного согласия — требуйте возврат.
 
Алгоритм действий:
 
Определите сервис и способ оплаты: карта, Apple/Google, СБП, номер телефона, электронный кошелек. Найдите чек, письмо, push-уведомление или операцию в выписке.
Отключите автопродление в личном кабинете сервиса: разделы «Подписка», «Управление тарифом», «Отменить подписку», «Не продлевать». Сохраните скриншот с датой и временем.
Если платили через App Store или Google Play, отмена обязательна и в настройках магазина: «Подписки» → нужный сервис → «Отменить подписку». Без этого списание может возобновиться.
Если оплата шла картой, обратитесь в банк: попросите заблокировать автоплатеж, запретить операции конкретного получателя или перевыпустить карту. Если согласия не давали, подайте заявление о неавторизованной операции. По ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ банк обязан провести проверку и вернуть средства, если не докажет, что операция была совершена с вашего согласия.
Напишите сервису письменное требование: прекратить дальнейшие списания, удалить платежные данные, вернуть деньги за неоказанный период. Основания: ст. 16 и 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении.
Если подписка была через мобильного оператора, отключайте услугу в личном кабинете оператора или по команде поддержки. При отказе — жалоба оператору, затем в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
 
Важно: если услуга уже фактически оказана, вернуть всю сумму могут не всегда. Но при скрытом автопродлении, отсутствии отдельного согласия, навязывании подписки или списании без уведомления шансы на возврат высокие.
 
Нужна помощь? Пришлите название сервиса и способ оплаты — подскажу точный путь отключения и подготовлю текст претензии.
 
Если ответ был полезен, пожалуйста, поставьте + или оставьте короткий отзыв.