Что делать, если коллекторы приходят домой по долгам гражданского мужа?

Понимаю, такая ситуация вызывает тревогу! Сразу успокою: вы не обязаны гасить чужой долг. Поскольку вы не созаёмщик и не поручитель по этому кредиту, закон на вашей стороне. Я подскажу, как грамотно выстроить защиту. 

Что сделать прямо сейчас
Не открывайте дверь, если коллектор пришёл. У вас нет обязанности впускать незнакомцев. Можно общаться через дверь или вообще не реагировать. 
Попросите представиться. Вежливо, но твёрдо попросите назвать ФИО, название коллекторского агентства и организацию-кредитора (банк или МФО). Попросите показать документы: паспорт сотрудника и доверенность от кредитора, которая даёт ему право вести переговоры. 
Спросите, почему вас беспокоят. Чётко задайте вопрос: «В чём моя финансовая связь с этим долгом?». Если вам скажут, что просто искали должника — это нормально. Но если начнут требовать оплатить, давить или угрожать — это нарушение. 
Зафиксируйте визит. Если разговор состоялся, запишите его (предупредив об этом собеседника — это важно для юридической силы записи). Сохраните фото или видео, если есть. 
Потребуйте исключить ваши контакты. Напишите в агентство официальное письмо (можно электронное) с просьбой убрать ваш номер из базы и больше не связываться по этому долгу. 
Важное про взаимодействие с третьими лицами
По закону (№ 230-ФЗ) коллекторы могут общаться с родственниками, соседями или знакомыми должника только при двух условиях одновременно: есть письменное согласие самого должника и письменное согласие того, с кем общаются (то есть вас). Устного согласия недостаточно. Если такого согласия вы не давали — любые визиты, звонки или разговоры о чужом долге незаконны. Если давали — вы вправе в любой момент отозвать согласие письменно (заказным письмом с уведомлением), и после этого общение должно прекратиться. 

Если давление продолжается
Обратитесь к кредитору. Напишите в банк или МФО, чей долг обсуждают. Попросите подтвердить: действительно ли они передали дело в это агентство и есть ли у вас как у третьего лица какие-либо обязательства. Часто сам факт обращения к первоисточнику останавливает коллекторов. 
Если были угрозы, давление, попытки войти в жилище без согласия — вызывайте полицию. 
Подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). Это основной орган, который контролирует деятельность коллекторов. Приложите собранные доказательства (записи, письма). Также можно обратиться в прокуратуру. 
Совет на будущее
Если гражданский муж продолжит скрываться и давление усилится, имеет смысл проконсультироваться с юристом, который специализируется на долгах и защите прав потребителей. Он поможет выстроить стратегию: например, подскажет, как официально зафиксировать отсутствие ваших обязательств, или поможет составить грамотные обращения. 

Главное — не поддавайтесь на провокации. Ваша задача — чётко обозначить, что вы не несёте ответственности по этому долгу, и фиксировать любые нарушения. Удачи в решении вопроса! 
Для оценки возможных рисков и защиты Ваших интересов можете обратиться ко мне за платной консультацией через кнопку «Общаться в чате». Если ответ был Вам полезен, буду признателен за благодарность любой суммой через кнопку «Отблагодарить юриста» в моём профиле. Все дополнительные вопросы рассматриваются только в рамках персональной консультации.

Ксения, здравствуйте! Чужие долги, в том числе долги гражданского мужа, Вы платить не обязаны, если не были созаемщиком или поручителем. Брак не зарегистрирован, поэтому его кредиты не являются общими долгами супругов.

   1. Общаться с Вами по поводу его долга сотрудники банка или коллекторы могут только при наличии письменного согласия должника на взаимодействие с третьими лицами и только если Вы не возражаете (ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ). Вы вправе в любой момент заявить, что не согласны на такое общение. Лучше сделать это письменно: направить в банк или коллекторское агентство заявление о несогласии на взаимодействие с Вами, указав номер телефона и адрес.

   2. Если визиты и звонки продолжатся после такого заявления, подайте жалобу в ФССП России: она надзирает за деятельностью по возврату просроченной задолженности. Записывайте даты визитов, сохраняйте аудиозаписи и сообщения.

   3. Если по долгу будет решение суда и пристав придет описывать имущество по адресу, где Вы живете вместе, Ваши вещи могут ошибочно включить в опись. Поэтому сохраняйте чеки и договоры на покупки, оформленные на Вас. Ваше имущество можно освободить от ареста иском (ст. 442 ГПК РФ, ст. 119 Федерального закона № 229-ФЗ).

   Заявление о несогласии на взаимодействие лучше составить правильно с первого раза: от того, кому и как оно направлено, зависит, получится ли потом доказать нарушение в жалобе.

Если будет удобно, в личном чате здесь, на Правоведе, могу подготовить заявление в банк о несогласии на взаимодействие с Вами и, если визиты продолжатся, жалобу в ФССП. Понадобятся название банка или агентства и описание визитов.

С уважением,
Лучников Константин,
юрист, партнер адвокатского бюро