Здравствуйте, Роман!
Основания отказа по московской выплате и по федеральным 400 000 рублей нужно проверять отдельно. По Вашему описанию признать весь отказ обоснованным нельзя, но и обещать получение обеих сумм без документов было бы неправильно. Предполагаю, что под 19 000 000 рублей Вы имеете в виду московские 1 900 000 рублей.
По московской выплате есть существенная особенность. Указом Мэра Москвы от 03.12.2025 № 78-УМ в указ от 23.07.2024 № 58-УМ добавлен пункт 2(1). Он распространяет выплату также на военнослужащих, призванных московской призывной комиссией и заключивших контракт в период службы по призыву начиная с 23 июля 2024 года. Поэтому подписание контракта непосредственно в части само по себе не исключает права на московскую выплату. Важно, какой именно призывной комиссией Вы были призваны, а не только место Вашей регистрации.
Однако новый пункт сохраняет условия пункта 2 указа № 58-УМ, в том числе условие о воинской части, определённой в соответствии с заданием Минобороны. Следовательно, ссылка на отсутствие части в соответствующем перечне может иметь значение для московской выплаты. Необходимо проверить, на какой документ ссылаются, к какому периоду он относится и действительно ли он исключает выплату в Вашей ситуации. Выплаты сослуживцам через другие регионы этого вопроса не решают: региональные условия могут различаться.
Федеральные 400 000 рублей предусмотрены указом Президента РФ от 31.07.2024 № 644 для контракта сроком не менее года для выполнения задач СВО. Сам переход со срочной службы на контракт ещё не подтверждает выполнение всех условий этой выплаты. При этом отсутствие части в перечне для московской выплаты само по себе не отвечает на вопрос о праве на федеральную.
Практически рекомендую:
1. Получить письменное решение по каждой выплате с указанием конкретного правового основания отказа, реквизитов перечня и причины его применения к Вам.
2. По московской выплате потребовать рассмотрения с учётом пункта 2(1) указа № 58-УМ; приложить документы о призыве московской комиссией, контракт и выписку из приказа.
3. По федеральной выплате подать зарегистрированный рапорт командиру части о проверке права на 400 000 рублей и правильности назначения уже выплаченных 195 000 рублей. Попросить указать основания назначения этой суммы и отказа в большей выплате. Без такой проверки считать 400 000 рублей дополнительной суммой сверх полученных 195 000 рублей нельзя.
Если основания отказа не подтвердятся, документы можно направить в военную прокуратуру для проверки. Итог зависит прежде всего от документов о Вашем призыве, условий контракта и письменных оснований отказа.