Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

588 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
588 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат автосигналтзации автодилеру

Здравствуйте, пожалуйста, сообщите, как поступить в данной ситуации: приобрел новый автомобиль у официального автодилера с автосигнализацией, установленной автодилером. Гарантия на авто 3 года, на сигнализацию 5 лет. С даты приобретения прошло 2 года 10 месяцев. После 4х обращений к автодилеру по причине неисправности сигнализации, она так и не работает. По факту каждого обращения, автодилер никаких документов не давал, но и денег не брал. Я хочу инициировать процесс демонтажа автосигнализации силами и за счет автодилера и возврата мне денег за оплаченную услугу установки и саму сигнализацию. Общая стоимость 28 000 руб.

04 Марта 2013, 10:05, вопрос №50587 Александр, г. Самара
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    Доброго дня, основная проблема в том что на данный момент у Вас нет бумаг о предыдущих обращениях, соответственно чтоб доказать существенный недостаток необходимо снова обращаться к дилеру по гарантии на автосигн-ю, и уже в последующем после признания дефекта неустранимым (два и более раз не произведенный ремонт) требовать демонтажа и возврата стоимости, согласно ЗоЗПП.

    04 Марта 2013, 11:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats