Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат автосигналтзации автодилеру
Здравствуйте, пожалуйста, сообщите, как поступить в данной ситуации: приобрел новый автомобиль у официального автодилера с автосигнализацией, установленной автодилером. Гарантия на авто 3 года, на сигнализацию 5 лет. С даты приобретения прошло 2 года 10 месяцев. После 4х обращений к автодилеру по причине неисправности сигнализации, она так и не работает. По факту каждого обращения, автодилер никаких документов не давал, но и денег не брал. Я хочу инициировать процесс демонтажа автосигнализации силами и за счет автодилера и возврата мне денег за оплаченную услугу установки и саму сигнализацию. Общая стоимость 28 000 руб.
Доброго дня, основная проблема в том что на данный момент у Вас нет бумаг о предыдущих обращениях, соответственно чтоб доказать существенный недостаток необходимо снова обращаться к дилеру по гарантии на автосигн-ю, и уже в последующем после признания дефекта неустранимым (два и более раз не произведенный ремонт) требовать демонтажа и возврата стоимости, согласно ЗоЗПП.