8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерны ли сроки уведомления пациента о диагнозе меланома после гистологии?

Дд,муж обратился в частную поликлинику для удаления родинки,и дополнительно оплатил гистологию этой родинки .Никаких звонков,смс,уведомлений ему не поступало насчет результата гистологии. Муж звонил в эту частную клинику через месяц о готовности результата ,ему сказали что результата еще нет ,мол позвоните чуть позже . Через неделю муж позвонил еще раз и ему сообщили о том ,что родинка злокачественная диагноз меланома . Муж сразу же обратился в онкологический центр и диагноз подвердили. Правомерно ли поступила частная поликлиника сообщив о результате онкологического заболевания спустя 1месяц и 7 дней ? Стоит ли писать досудебную претензию ,упущено время . Мужу сделали обширную операцию на спине ,удалили лимфоузел подмышечной впадины,

назначили таргетную терапию .

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва

Здравствуйте. Очень сочувствую вашей семье. Задержка на месяц и семь дней может быть нарушением, но важно установить, когда заключение гистологии было готово и когда клиника его получила. Запросите медицинскую карту, договор, информированное согласие, само заключение и журнал его выдачи; сохраните переписку и даты звонков. Подайте письменную претензию руководителю клиники и жалобу в Росздравнадзор. Для компенсации нужно доказать не только задержку, но и её последствия: могла ли своевременная информация изменить лечение или прогноз. Это оценивают по документам и медицинской экспертизе.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Татьяна, для проверки подготовьте хронологию не только двух звонков, но всей цепочки исследования. Мужу как пациенту стоит направить главному врачу зарегистрированный запрос по статье 22 Закона N 323-ФЗ: медицинскую карту, направление на гистологию, заключение с датой подписания, сведения о передаче материала в лабораторию и о поступлении результата в клинику, записи о сообщении диагноза и дальнейшем направлении. Если исследование выполняла отдельная лаборатория, попросите указать ее наименование и даты обмена документами.

Это позволит различить длительное изготовление заключения, задержку его передачи и несвоевременное информирование уже после получения результата. В претензии попросите клинику объяснить каждую выявленную задержку, представить результаты внутренней проверки и указать предусмотренный договором срок исследования. Один срок «месяц и семь дней» без этих дат не позволяет определить, какой этап нарушен.

Для проверки качества и безопасности помощи приложите те же документы и последующие выписки онкоцентра к обращению в Росздравнадзор. Просите оценить соблюдение порядка исследования, информирования и направления к специалисту. Связь задержки с объемом операции, удалением лимфоузла или необходимостью терапии нельзя устанавливать только по последовательности событий: она требует медицинской оценки. Подготовка претензии не должна задерживать назначенное лечение.

Право на документы: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_sibfo/activity/legal-education/explain/e2103459/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как решить проблему с включением в реестр контролируемых лиц и аннулированием виз?
Здравствуйте! Нас четверо студентов, и мы хотели бы обратиться к вам за помощью. В ноябре прошлого года мы начали обучение на подготовительном отделении в Казани, однако не закончили его и вернулись в Турцию. Дело в том, что подготовительный курс заканчивается только в октябре, и, если бы мы продолжили обучение, у нас уже не было бы возможности поступить в другой университет в нужные сроки. Позже мы сдали вступительные экзамены в Санкт-Петербургский политехнический университет и получили право на поступление. В начале сентября мы приехали в Санкт-Петербург. Примерно через месяц всем четверым одновременно пришли сообщения от Сбербанка о том, что мы включены в реестр контролируемых лиц. Мы попытались самостоятельно разобраться в ситуации и из неофициальных источников узнали, что прежний университет в Казани мог обратиться в МВД в связи с прекращением действия наших старых виз. Предположительно, в результате этого были аннулированы и визы, оформленные на основании приглашений Санкт-Петербургского политехнического университета. При въезде в Россию мы использовали именно визы, выданные на основании приглашений Политехнического университета. В наших миграционных картах также указано, что мы въехали в Россию по приглашениям этого университета. Несмотря на неоднократные обращения в МВД, мы так и не смогли найти специалиста, который мог бы разобраться в нашей ситуации. В одном из отделений МВД нам сказали, что нам необходимо выехать из России, а затем вернуться. Однако университет отказывается оформлять нам новые визы. Если мы не сможем решить эту проблему, находясь в России, то, по сути, потеряем возможность вернуться и продолжить обучение, поскольку после выезда мы не сможем снова въехать в страну. В настоящее время наши банковские счета не работают, поэтому мы не можем оплатить консультацию онлайн. Однако мы готовы оплатить услуги наличными при личной встрече, если найдётся специалист, который сможет помочь нам разобраться в этой ситуации. Мы будем очень благодарны за любую помощь и консультацию. Для нас крайне важно понять, на каком основании нас включили в реестр контролируемых лиц и есть ли возможность исправить эту ситуацию, не выезжая из России.
, вопрос №5056610, духан, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за автоматическое продление подписки AIRocket?
Здравствуйте! У меня произошла ситуация по поводу списания средств в размере 1990 рублей сервиса AIRocket. Сервисом я не пользуюсь, был использовал пробный период и за все время было всего 2 генерации. Вчера у меня на карте появились деньги, которые я не успела положить на счет и их благополучно списали. Текст переписки с поддержкой: Уважаемая служба поддержки AI ROCKET! 12.10.2026 0:07 с моей банковской карты 6произошло списание денежных средств в размере 1990 рублей в пользу вашего сервиса. Данное списание было произведено в формате автоматического продления платной подписки, на которую я не давала своего осознанного и явного согласия. Условия платного продления не были очевидно и прозрачно донесены до меня в момент регистрации или оформления пробного периода. Услугами вашего сервиса я не пользовалсялась. На основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 Гражданского кодекса РФ, я имею полное право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. В связи с этим требую: 1. Незамедлительно отменить (деактивировать) платную подписку на моем аккаунте, чтобы предотвратить любые последующие списания. 2. Вернуть денежные средства в размере 1990 рублей на банковскую карту, с которой они были списаны. В случае отказа или игнорирования данного обращения, я буду вынуждена обратиться в банк для проведения процедуры принудительного возврата (чарджбэк), а также направить жалобу в Роспотребнадзор по факту введения потребителя в заблуждение и нарушения прав потребителей. Прошу рассмотреть мое заявление в кратчайшие сроки и уведомить меня о решении ответом на это письмо. Мои данные для идентификации платежа: Дата и время транзакции: 12.10.2026 0:07 1990,00 ₽ Первые 6 и последние 4 цифры карты: 2200 70XX XXXX 6923. Их ответ: Здравствуйте! Вам был выдан пробный доступ к сервису AIRocket.chat за 1 рубль на 1 день, чтобы Вы могли ознакомиться с его функционалом. При покупке пробного доступа Вы подтвердили согласие с условиями лицензионного соглашения (договора оферты), тарифами и автоматическим продлением тарифа после окончания оплаченного периода (пробного доступа). Ваше согласие подтверждено Вашим собственноручным проставлением двух галочек (чекбоксов) в соответствующих полях окна оплаты пробного доступа. (скриншот во вложении) Так как Вы не отменили подписку до окончания пробного периода через раздел «Отменить подписку» (или через обращение в службу поддержки на e-mail), произошло автоматическое продление тарифа в соответствии с условиями договора оферты, с которыми Вы согласились. Вам была выдана Лицензия «Премиум» (1990 руб. за 15 дней доступа). С политикой возврата средств Вы можете ознакомиться в разделе «Договор оферты». 12.10.2026 в 03:12 Вы самостоятельно отменили подписку через раздел «Отменить подписку», поэтому далее продление доступа (списание денежных средств) производиться не будет. Доступ к сервису AIRocket.chat для Вашего аккаунта открыт до 27.10.2026 00:07. С уважением, Служба поддержки AIRocket.chat. мое сообщение: Уважаемая служба поддержки AIRocket.chat, Я получила ваш ответ. Ваши аргументы о «двух галочках» и «согласии с офертой» несостоятельны, и я расцениваю списание 1990 рублей как недобросовестное обогащение. Обращаю ваше внимание на следующие факты, которые я могу подтвердить скриншотами: 1. Отсутствие надлежащего уведомления. В соответствии с п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы обязаны своевременно предоставлять потребителю информацию об услугах. Однако после оформления пробного доступа я не получала никаких уведомлений на почту о предстоящем автоматическом списании 1990 рублей. Ваши письма-чеки приходили беззвучно, исключительно на сайте, которым я не пользуюсь и это видно по истории запросов в скриншоте, и не содержали предупреждения о дате и сумме будущего списания. Я узнала о списании только по факту. 2. Введение в заблуждение. На странице оплаты (скриншот прилагаю) информация о том, что тариф продлевается на 15 дней за 1990 рублей, указана мелким шрифтом внизу, что не позволяет потребителю осознанно воспринять условия. Это прямое нарушение ст. 10 ЗоЗПП о своевременности и доступности информации. 3. Закон № 376-ФЗ. С 1 марта 2026 года вступил в силу Федеральный закон, который запрещает автоматические списания без получения отдельного (явного) согласия потребителя на каждый конкретный платеж. Проставление галочки в оферте не является надлежащим согласием на списание 1990 рублей. 4. Отсутствие фактического пользования. Я не пользовалась сервисом в платный период. Согласно ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ, я имею право отказаться от договора в любое время, а ваши «фактические расходы» в данном случае равны нулю. Категорически требую: 1. Вернуть денежные средства в размере 1990 рублей на карту, с которой было произведено списание. 2. Прекратить любые попытки списания в будущем. С уважением, Анастасия. их ответ: Здравствуйте! Нам действительно жаль, что использование нашей нейросети вызвало у Вас определённые затруднения. С нашей стороны, вся информация о сервисе и тарифах была предоставлена на этапе регистрации. Обратите внимание, что с Вами был заключен договор возмездного оказания услуг на предоставление удаленного доступа по модели SaaS (Software as a Service) на ограниченный срок. При получении пробного доступа Вы были ознакомлены с условиями договора, тарифом (включая информацию об автоматическом продлении тарифа после завершения пробного периода) и согласились с ними. Согласно договору оферты, поскольку Вы не отменили подписку до окончания пробного периода через раздел «Отменить подписку», произошло автоматическое продление тарифа. Вам была предоставлена услуга, и выдана лицензия «Премиум» (1990 рублей, 15 дней доступа к функциональным возможностям Сайта). Мы полностью выполнили свои обязательства по договору и не отказывались от его исполнения (Вы имеете удаленный доступ к программам и базам данных на срок 15 дней). К сожалению, мы не можем отменить выданную лицензию или передать её другому пользователю, так как лицензия привязана к вашему пользовательскому идентификатору. Обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, мы имеем право потребовать от заказчика (пользователя) полного возмещения фактически понесенных расходов в части уже оказанных услуг по выдаче лицензии. Мы понимаем Вашу ситуацию и стремимся найти решение, которое будет удовлетворительным для обеих сторон. Мы можем попытаться согласовать частичный возврат средств в размере 500 рублей по Вашему аккаунту. Если Вас устроит такой вариант — просим подтвердить. С уважением, служба поддержки AIRocket.chat. Подскажите пожалуйста, что мне им ответить и действительно ли я умею право на возврат средств?
, вопрос №5056048, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать задолженность по договору с ООО «АПК КОМПЛЕКС» и обезопасить себя от требования комиссии?
Тема: Консультация по возможному взысканию задолженности с ООО «АПК КОМПЛЕКС» и проверке признаков недобросовестной схемы удалённой работы Здравствуйте! Мне нужна юридическая помощь по ситуации с организацией ООО «АПК КОМПЛЕКС». Я хочу оценить возможность взыскания вознаграждения за выполненные задания по договору, а также понять, какие юридические действия можно предпринять, если организация потребует предварительно оплатить комиссию или иной взнос для получения выплаты. 1. Договорные отношения У меня имеется договор оказания информационных, цифровых и технических услуг № 16298 от 03.09.2026 с ООО «АПК КОМПЛЕКС». Прошу проверить условия договора, его юридическую силу, наличие подписей сторон и возможность взыскания причитающегося мне вознаграждения. В договоре предусмотрены, в частности: пункт 5.4 — обязанность заказчика своевременно и полностью выплачивать вознаграждение; пункт 5.5 — запрет необоснованно задерживать, удерживать или уменьшать причитающиеся выплаты; пункт 5.6 — проценты за просрочку в предусмотренных законом случаях; пункты 9.7 и 9.8 — порядок проверки результатов заданий, принятия работ и выплаты вознаграждения; пункт 9.11 — порядок удержания НДФЛ; пункт 16.6 — расчёты за фактически оказанные услуги при прекращении договора. 2. Выполнение заданий Я выполняю задания через личный кабинет организации. У меня сохранились задания и результаты их выполнения, которые могут подтверждать фактически оказанные услуги. Сейчас я прохожу этап работы над ошибками. На данный момент мне ещё не предъявляли требования об оплате комиссии или взноса для получения вознаграждения. Поэтому я хочу заранее подготовиться и понять, как действовать юридически правильно. 3. Причина моих опасений Я ознакомилась с отзывами о похожей схеме удалённой работы. Согласно этим отзывам, после выполнения заданий или прохождения стажировки исполнителю могут сообщить, что для получения заработанных денег необходимо сначала оплатить комиссию, взнос, страховку или иной платёж. Я опасаюсь, что в моём случае может произойти аналогичная ситуация: организация сообщит о готовности выплатить вознаграждение, но поставит выплату в зависимость от предварительного перевода денег. Пока такого требования от организации не поступало, и я не утверждаю, что мошенничество уже доказано. Если подобное требование поступит, я не намерена переводить деньги, но хочу сохранить доказательства и использовать их для защиты своих прав. 4. Что я хочу выяснить и какие действия предпринять Прошу вас оценить: Можно ли взыскать с организации вознаграждение за фактически выполненные задания на основании договора и имеющихся у меня доказательств. Какие документы и электронные доказательства необходимо собрать, чтобы подтвердить выполнение заданий, размер задолженности, наступление срока оплаты и возможный отказ в выплате. Как правильно направить организации письменное требование о выплате и претензию, если вознаграждение не будет перечислено. Можно ли требовать проценты за просрочку и возмещение судебных расходов, а при наличии оснований — иных убытков. Как юридически оценить возможное требование предварительно оплатить комиссию или взнос, если такого обязательства нет в договоре. Может ли переписка с требованием дополнительного платежа стать доказательством в гражданском деле и при каких обстоятельствах есть основания обратиться в полицию. В какой суд обращаться, как определить ответчика и каковы ориентировочные расходы, сроки и перспективы взыскания. Стоит ли направлять претензию сразу после отказа в выплате или необходимо дождаться предусмотренного договором срока оплаты. 5. Что у меня есть экземпляр договора с ООО «АПК КОМПЛЕКС»; задания и результаты их выполнения в личном кабинете; возможность сохранить переписку и другие сообщения организации; сведения об условиях прохождения этапа работы над ошибками. Готова предоставить договор и имеющиеся материалы для анализа. Моя цель — законным способом взыскать причитающееся вознаграждение, если организация не исполнит обязательства, и заранее выстроить правильную стратегию защиты, если выплату попытаются обусловить предварительным переводом дополнительных денег. Прошу оценить перспективы дела на основании документов и подсказать дальнейший порядок действий.
, вопрос №5055059, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В какой срок работодатель должен уведомить пристава об увольнении должника?
Добрый день! В организацию было направлено 30 сентября постановление об обращении взыскания на заработную плату и иные доходы должника, однако исполнительный лист в организацию не поступал и соответственно, удержания не производились. Должник уволился несколько месяцев назад, подскажите, пожалуйста, в какой срок работодателю нужно отправить ответ судебному приставу-исполнителю о том, что должник не является сотрудником?
, вопрос №5054073, ИВАН, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли органы опеки забрать ребенка у несовершеннолетней матери, находящейся под опекой?
мне получается исполнилось 16 лет в феврале этого года, отцу ребёнка в августе этого года. беременность наступила в этом году, пдр у меня стоит в ноябре. еще один очень важный нюанс, это то что я нахожусь под опекой жены моего брата, то есть я под опекой невестки. на учет в женской консультации я встала на 22 неделе. с отцом ребёнка мы имеем контакт, вместе. вопрос о браке в 16 не рассматриваем, малыша воспитывать мы готовы однако сегодня попечительница ездила к органам опеки и на то ей сказали что мой ребёнок не может воспитываться на моем имени и что мои собственные социальные выплаты прекратятся. органы опеки сказали попечительнице что моц ребёнок будет воспитываться на имени попечительницы и в общем то воспитываться как ее ребёнок. 15:58 так как и сказала раньше что мне 16 лет, я окончила девятый класс с аттестатом в руках в этом же году. было в планах продолжить обучение в 10 классе, документы из школы не забирали и вроде как считаюсь ученицей 10д класса. еще хочу сказать что я проживаю в городе кызыл. что вы можете сказать насчет этой ситуации, как защитить свои собственные права ?
, вопрос №5052992, Dorzhukai, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.10.2026