Что делать, если не пришли одобренные выплаты от СОГАЗ после гибели мужа на СВО?
Здравствуйте муж погиб на сво согаз сообщил что выплаты одобрены но прошло уже 9 дней а выплат так и нет
, Кристина, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Кристина! Сочувствую Вашей утрате. Девять дней после сообщения «выплаты одобрены» ещё не позволяют определить, нарушен ли срок: важно, какая именно выплата одобрена и когда СОГАЗ получил полный комплект необходимых документов.
Для страховой суммы по Федеральному закону № 52-ФЗ п. 4 ст. 11 предусматривает выплату в 15-дневный срок со дня получения документов, необходимых для принятия решения о выплате. Этот срок нельзя автоматически начинать заново с даты «одобрения». Если комплект поступил значительно раньше, просрочка могла уже наступить. Для иных пособий и компенсаций нужно проверять их собственный порядок — правило 15 дней не является универсальным для всех денег в связи с гибелью.
Сейчас направьте письменное обращение в СОГАЗ по номеру выплатного дела: прошу сообщить вид и правовое основание каждой одобренной выплаты, дату получения полного комплекта документов, дату решения и дату перечисления; если платёж отправлен — предоставить его реквизиты; если нет — объяснить причину и срок исполнения. Проверьте, что реквизиты счёта верны, счёт действует и открыт на надлежащего получателя. Иногда нужно устранять возврат платежа банком, а не ждать повторного одобрения.
При необоснованной задержке именно страховой выплаты закон предусматривает неустойку 1% страховой суммы за каждый день просрочки. Требование следует предъявлять после установления срока и основания выплаты, а не просто умножать девять дней после телефонного звонка. Если вопрос не решается, возможны жалоба и судебное взыскание причитающейся суммы с неустойкой.
Пришлите текст уведомления без личных данных и скажите, когда документы доставлены и подтверждена их комплектность, девять дней календарных или рабочих и о какой выплате идёт речь. Тогда можно точно рассчитать срок и подготовить требование о перечислении, а не ограничиваться повторными звонками.
Если мой ответ Вам помог- Вы знаете что делать!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если объявился внебрачный ребенок после получения выплат за погибшего на СВО?
Здравствуйте, муж погиб на СВО 2 года назад, все выплаты и тому подобное с детьми( 3-мя) получили. В данный момент объявился ребенок его (откуда от не понимаю)
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Социальное обеспечениеЗдравствуйте.Муж погиб на СВО..Мой старший сын (его пасынок)на момент гибели мужа уже как полтора года получал пенсию по потере кормильца(родной отец умер). Естественно жили все вместе одной семьей,еще общая дочка.После гибели мужа переделали пенсию пасынку через Соц Фонд на военную,т.к. она больше, без проблем. Меры соц поддержки: НСУ , местные подарки, бесплатное питание в школе он получает.Но вот льготы на ЖКХ сказали в Военкомате не положено, так же как отказали в обучении на бюджете в колледже после 9 класса.Очень странная позиция, где-то положено,где-то нет. Помогите с этим разобраться. Он ведь находился на иждивении (родной отец умер, св-во о смерти) или я что-то еще должна доказывать ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить выплаты за погибшего на СВО, если другой наследник признан недостойным?
Здравствуйте, муж погиб на СВО получили выплаты я и его отец, подала в суд о признании отца не достойным наследником и суд признал его недостойнным наследником, могу ли я получить выплаты?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В течение какого времени приходит региональная выплата за погибшего на СВО?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня муж погиб на сво, на региональную выплату подавала документы 10.07.2026 года, но деньги так и не поступили, в течение какого времени они приходят. Подавала в Москве в фонд защиты отечества.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обратиться для уточнения размера выплат в связи с гибелью сына?
У меня погиб сын 21января, схоронили 9 мая , а выплаты только 5 миллионов пришли и все, куда можно позвонить и ущнать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кристина, спасибо за уточнение. Если СОГАЗ получил именно полный комплект необходимых документов 1 сентября и затем не требовалось его дополнять, срок страховой выплаты уже истёк. Сообщение об одобрении 1 октября не запускает новые 15 дней.
По пункту 4 статьи 11 Федерального закона № 52-ФЗ страховщик должен перечислить страховую сумму в течение 15 дней после получения необходимых документов. При получении полного комплекта 1 сентября 2026 года, с учётом статьи 191 ГК РФ, срок истёк 16 сентября, а просрочка начинается с 17 сентября. Это календарные дни, а не 15 рабочих дней после одобрения.
При необоснованной задержке предусмотрена неустойка — 1% причитающейся Вам страховой суммы за каждый день просрочки. Важно: расчёт производится от Вашей выплаты, а не автоматически от всей суммы на всех членов семьи. Окончательный расчёт зависит от документов и даты исполнения; гарантировать взыскание всей заявленной неустойки заранее нельзя.
Сейчас стоит направить письменную претензию в СОГАЗ: потребовать перечислить одобренную сумму, сообщить причину задержки и выплатить неустойку. Сохраните подтверждение получения документов 1 сентября, сообщение об одобрении и выписку по счёту. Если полного комплекта тогда ещё не было, дату начала просрочки потребуется уточнить.
Могу предложить Вам платную онлайн-консультацию с проверкой документов и подготовкой претензии в СОГАЗ, расчёта неустойки, а при необходимости — жалобы и искового заявления. Объём работы и стоимость согласуем до начала. Для первичной оценки напишите мне в чат и сообщите, чем подтверждается получение полного комплекта 1 сентября и какая сумма одобрена лично Вам. В открытом вопросе паспортные данные и банковские реквизиты не размещайте.
Если мой ответ Вам помог- Вы знаете что делать!