Здравствуйте. Ресурсо снабжающая организация перестала подавать воду, по причине аварии на центральной магистрали. Через два дня, проложили новую магистраль воды, а меня не подключили к ней, так как не знают, где проходит моя труба, которая подключена к старой магистрали. Сейчас они просят 70 ты, чтобы подключить к новой магистрали и проложить новую трубу. Частный дом.
Добрый вечер.
Ресурсоснабжающая организация обязана подавать вам воду по договору. Авария и замена магистрали — это их зона ответственности. То, что они не знают, где проходит ваша труба, — их проблема, а не ваша. Вы не должны оплачивать восстановление подключения, которое нарушилось не по вашей вине.
Граница ответственности между вами и организацией проходит по точке подключения к центральной магистрали. Всё, что до неё, — их зона. Если они проложили новую магистраль и не подключили вас, это нарушение с их стороны.
Что делать. Напишите письменную претензию в организацию с требованием восстановить подачу воды в рамках договора и безвозмездно. Укажите, что отсутствие у них схемы подключения не является основанием перекладывать расходы на абонента. Если откажут — жалоба в Роспотребнадзор и ГЖИ, затем суд.
Если нужна помощь с претензией — напишите в личные сообщения. И если ответ был полезен, поставьте плюс.
Не соглашайтесь на 70 000 рублей только по устному требованию. Попросите письменное обоснование: почему восстановление ранее действовавшего водоснабжения считается новым подключением, кому принадлежит старый участок трубы и где проходит граница ответственности по договору и акту разграничения. Замена собственной магистрали поставщика после аварии сама по себе не означает, что каждый ранее подключённый абонент обязан заново оплачивать технологическое присоединение.
Если требуется ремонт вашей трубы за установленной границей ответственности либо изменение согласованной схемы по вашей инициативе, расходы могут распределяться иначе. Соберите договор, технические условия, акт подключения, схему и прежние платежи. Направьте требование восстановить подачу воды или выдать мотивированный ответ и расчёт. При споре обращайтесь в контролирующий орган и суд; вывод о том, кто должен оплачивать работы, делается по границе сетей и документам, а не по тому, что организация «не знает, где труба».
Здравствуйте, Антон.
По Вашему описанию я бы пока не соглашался оплачивать 70 000 рублей.
Дом у Вас уже был подключён к водоснабжению, а вода исчезла после аварии на центральной магистрали и её замены. Поэтому ресурсоснабжающая организация должна письменно объяснить, почему восстановление ранее существовавшего водоснабжения теперь считается новым платным подключением.
Но здесь важно выяснить, кому принадлежит участок трубы от дома до старой магистрали и где по документам проходит граница эксплуатационной ответственности.
Запросите у организации:
письменное основание требования 70 000 рублей и расчёт этой суммы;
договор водоснабжения и акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности;
сведения о прежней точке подключения Вашего дома;
объяснение, почему после замены магистрали требуется новое подключение за Ваш счёт.
Если старая подводящая труба находится в Вашей зоне ответственности и фактически требуется прокладывать новую сеть по Вашему участку, часть расходов действительно может лечь на Вас. Но если проблема возникла исключительно из-за реконструкции или замены их магистрали, требование повторно оплачивать подключение нужно отдельно проверять.
Если хотите, напишите мне в личный чат и пришлите договор с водоканалом, акт разграничения либо письменное требование на 70 000 рублей. По документам можно будет точно определить, кто обязан оплачивать работы и что требовать от организации.
