Претензия от заказчика

Здравствуйте, в таких случаях важную роль играет письменное оформление отношений между заказчиком и исполнителями и я имею ввиду не только оформление договора и расчетных документов, но и переписку сторон включая письменные уведомления клиента, что как правило не делается и стараются договориться, что называется на словах. (российский менталитет). В случае если заказчик физическое лицо, к вашим договорным отношениям будет применяться закон о защите прав потребителей и письменные уведомления заказчика о готовности сдать объект очень важны. Переносит сроки — будь любезен напиши нам это письменно, если отказывается пускать на объект -составляйте акт о препятствии заказчика в выполнении работ. Отказывается подписывать в акте соответствующая запись. Для более детально