Что делать, если не приходят выплаты пенсии по потере кормильца?

Добрый день. 

Прошло почти 11 месяцев со дня смерти — это далеко за пределами любых законных сроков. Пенсию должны были назначить в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления (или в течение 5 рабочих дней, если все данные уже были у СФР), а выплата — начаться со следующего месяца. Деньги за пропущенные месяцы не сгорают — пенсию начисляют с даты смерти кормильца, если обращение поступило в течение 12 месяцев. 

Что делать 
1. Проверьте статус через Госуслуги
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах → раздел «Пенсии, пособия» → «Информирование о назначенных социальных выплатах и льготах». Посмотрите, есть ли решение о назначении пенсии, стоит ли статус «приостановлено» или «отказано», или заявление вообще не зарегистрировано. 

2. Позвоните на горячую линию СФР
Единый бесплатный номер: 8-800-100-00-01. Назовите данные детей и умершего, спросите: 

принято ли решение о назначении пенсии;
если да — когда и почему нет выплат;
если нет — на какой стадии рассмотрения заявление и каких документов не хватает.
3. Лично обратитесь в отделение СФР
Возьмите с собой:

паспорт;
свидетельства о рождении детей;
свидетельство о смерти отца;
СНИЛС детей и умершего;
реквизиты банковского счёта (карты «Мир»);
документы о стаже умершего (трудовая книжка, справки) — если есть.
Напишите заявление о невыплате пенсии с требованием разъяснить причины задержки и произвести выплату за весь прошедший период. 

4. Подайте официальную жалобу
Если предыдущие шаги не дали результата — подайте жалобу через электронную приёмную СФР (на сайте sfr.gov.ru) или лично. Жалобу обязаны рассмотреть в течение 15 рабочих дней. В тексте укажите: 

«Прошу разъяснить причины невыплаты пенсии по потере кормильца несовершеннолетним детям [ФИО] после смерти отца [ФИО], умершего 16 ноября 2025 года. Все необходимые документы были поданы [дата]. На данный момент ни одной выплаты не поступило. Прошу произвести начисление и выплату за весь прошедший период».
5. Обратитесь в прокуратуру
Если СФР не реагирует или даёт отписки — пишите жалобу в межрайонную прокуратуру по месту жительства. Приложите копии заявления в СФР, ответов (если есть) и подтверждающих документов. Прокуратура проведёт проверку и может выдать предписание об устранении нарушений. klerk.ru +1

6. Обращение в суд
Это крайняя мера, но самая надёжная. Можно подать иск о признании бездействия СФР незаконным и обязать фонд назначить и выплатить пенсию. Также можно потребовать компенсацию морального вреда. 

Частые причины задержки
Сбой в межведомственном взаимодействии — ЗАГС не передал сведения о смерти в СФР, и автоматического назначения не произошло. 
Не указан или не подтверждён способ доставки — СФР не знает, куда перечислять деньги (нужна активная карта «Мир» или выбранный способ доставки через Почту России). 
Не хватает документов — например, справки о стаже умершего, подтверждения родства. СФР обязан был запросить их сам, но иногда этого не делает. 
Отцовство не установлено — если брак не был зарегистрирован и отец не вписан в свидетельство о рождении, пенсию не назначат без судебного установления отцовства.  

Начните с первых двух шагов уже сегодня — звонок на горячую линию и проверка на Госуслугах займут минимум времени и могут прояснить ситуацию.
 
 
 

Наиля, отсутствие выплат с ноября 2025 года нужно разбирать по решению СФР, а не по устным обещаниям. Запросите письменно: назначена ли детям пенсия, с какой даты, каков размер, чего не хватает для назначения и куда направлены выплаты. Приложите подтверждение подачи документов и проверьте реквизиты доставки.

Для детей до 18 лет страховая пенсия по потере кормильца обычно назначается без заявления по сведениям государственных реестров. Если требуется обращение, для страховой пенсии действует правило: при обращении в течение 12 месяцев после смерти назначение производится со дня смерти, при более позднем — на 12 месяцев раньше обращения. Вид пенсии и наличие права нужно установить по документам; нельзя заранее считать любой пропущенный период утраченным.

Если решения нет либо оно не исполняется, направьте жалобу в региональное отделение СФР с требованием принять решение и выплатить причитающиеся суммы. Письменный отказ можно обжаловать в суд. Официальное разъяснение: sfr.gov.ru/grazhdanam/pensionnoe_obespechenie/strahovaya_pensiya_po_sluchayu_poteri_kormilca/naznachenie/