Здравствуйте, Анна!
Судя по описанию, повторно отменять сам штраф Вам уже не нужно. Здесь нужно проверить, передало ли подразделение МВД сведения об его аннулировании в ГИС ГМП, откуда информация о начислениях поступает в государственные информационные сервисы.
Направьте в то же подразделение МВД письменное обращение с просьбой направить в ГИС ГМП извещение об аннулировании начисления по конкретному УИН и сообщить Вам, когда и под каким реквизитом оно было направлено. Приложите полученный ранее рапорт и скриншот штрафа с Госуслуг. Порядок ГИС ГМП прямо предусматривает отдельную операцию аннулирования ранее выставленного начисления.
Федеральное казначейство само такие начисления исправлять не вправе — это делает орган, который первоначально передал сведения о штрафе. Поэтому ответ МВД в духе «к Госуслугам мы отношения не имеем» проблему не решает: речь нужно ставить именно о корректировке сведений в ГИС ГМП, а не об удалении записи непосредственно на портале.
Если МВД письменно подтвердит, что аннулирование уже передано в ГИС ГМП, но штраф после этого продолжит отображаться, тогда уже имеет смысл обращаться в техническую поддержку Госуслуг, приложив это подтверждение.
***
Закон — это инструмент. Задача юриста не просто назвать норму, а помочь человеку понять, как ею воспользоваться. Если после ответа Вам стало понятнее, что делать дальше, — значит, он выполнил свою задачу.